在品牌建设和发展过程中，品牌故事扮演着非常重要的角色。品牌故事是指在品牌创立和发展过程中，体现品牌精神的传奇性故事。品牌故事分为创立时的故事和过程中的故事。创立时的故事是指这个品牌为何存在，而过程中的故事则是品牌发展过程中夯实品牌精神的故事。品牌故事不仅要说清品牌的来历，同时更要表达出品牌的态度。品牌故事担当品牌和消费者之间“情感沟通”的角色，用故事的形式输出品牌精神，让消费者感受品牌的价值，进而激发消费者的购买欲望。

品牌故事有两个维度：时间的维度和内容的维度。时间的维度分为创立故事和过程故事，而内容的维度则包括品牌精神传达和传奇性情节设置。品牌故事不是品牌介绍，也不是解决认知的问题，而是产生好感的作用，并从品牌战略的维度，以品牌故事的形式展现品牌的内在魂。

品牌故事解决的是企业的信任和口碑的问题。创立期的品牌故事解决企业存在的合理性问题，而过程中的品牌故事则夯实品牌理念的实现。

在构思品牌故事时，首先要清晰品牌精神，确定品牌表达的核心理念。好的品牌故事需要有传播性，故事传奇性的重要性不可忽视。构思品牌故事可以参考新闻的逻辑，即“五个W”和一个“H”，即“时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果”。品牌故事同样也有故事屋，为品牌的发展提供有力支撑。

如何撰写品牌故事

品牌故事的核心目的是让消费者信任品牌。通过黄金圈法则，首先明确品牌故事的目的，然后清晰地传达品牌精神和传奇性故事。品牌精神决定品牌故事，品牌故事塑造品牌精神。传奇性故事可以用具有冲突性的情节，表达一种人格主义，进而影响消费者的某种情绪。在具体写法上，可以遵循文章的“起承转合”逻辑。

需要注意的是，每一个段落都应该使用更加严谨、正式的语气，以便让20岁左右的大学毕业生能够理解其中的含义。对于包含链接的段落，应删除链接内容。以下是一个品牌故事的例子。

Zippo打火机的品牌故事

起：在20世纪30年代的美国，打火机虽然实用，但看起来廉价。

承：作为一名热爱打火机的人，乔治·布雷斯代在一个乡村俱乐部里看到一个朋友使用一个1美元的奥地利产的打火机点烟。他觉得这种打火机难看，于是他开始思考如何经营打火机。开始的时候，事业并不顺利，这种打火机的销售并不理想。

转：布雷斯代并未气馁，他尝试设计了一个结构简单、不受气压和低温影响的打火机，并以“它管用”为宗旨而给他的打火机起名为“Zippo”。

合：经过数年的努力，Zippo成功地获得了美国政府的专利权，并推出了第一枚耐用、防风、简洁美观、实用的打火机。在过程中，Zippo不断强化自身产品的功能和质量，不断传出一系列关于其耐用性和实用性的故事，如被鱼吞入肚中的打火机完好无损等。这些故事进一步增强了消费者对于Zippo品牌的信任感。

褚橙X褚时健：一个传奇人物的故事

褚时健是中国改革历史上不可或缺的人物之一，也是最具有争议性的人物之一。他曾经是一个“烟王”，但是在经历人生低谷后，他重新出发，最终成为了一代“橙王”。褚橙已经成为了名副其实的“励志橙”。他的传奇人生经历了大起大落，但是他始终保持着笑傲江湖的老炮精神，这是一种游离于世间沉浮的英雄主义。本故事旨在向大学毕业生阐述一个传奇人物的故事，以便他们能够深入了解中国改革历史。

锤子手机X罗永浩：一个讲述工匠精神的故事

锤子手机的英文名“Smartisan”源于“smart”和“artisan”的组合。这个品牌的背后是工匠精神，它打动了众多的消费者。老罗的那句话：“我不是为了输赢，我就是认真”，至今仍然打动着许多人。这是一个讲述了天生骄傲、不愿屈服的偏执主义，或者说是浪漫主义的故事。关于锤子的logo为锤子的模样，老罗曾在2013年的锤子智能操作系统发布会上表示，这是因为他们是智能机时代的工匠，顺便将logo做成了锤子的模样。这种偏执的工匠精神是锤子品牌的特色，它让锤子手机成为了备受关注的品牌之一。

交个朋友直播X罗永浩：一个中年男人敢于承担的故事

这是一个讲述了一个中年男人敢于承担的故事。罗永浩屡败屡战，但是他仍然心向光明。这个故事旨在向大学毕业生阐述，即使是中年人也可以在求知与创新的道路上继续前进，而且应该勇敢地承担起自己的责任。

海尔张瑞敏砸冰箱：一个关于企业责任感的故事

海尔因为客户反映产品质量问题，将76台问题冰箱直接砸烂。这种务实主义，也是企业以产品为源点的初心，成为了海尔品牌的一个里程碑。这个故事旨在向大学毕业生阐述，企业应该对产品的质量负责，并且应该勇敢地承担起自己的责任。

LA MER和海洋的故事：一个关于希望和修护的故事

LA MER品牌的诞生始于麦克斯·贺伯博士在实验室遭遇的意外，唤起他对修护容颜的探索之旅。他将目光投向挚爱的海洋，经过多年的探索，终于找到了修护秘方。这个故事旨在向大学毕业生传达一种专研主义、永不气馁的精神，以及一个人对生生不息的海洋致以深深敬意的故事。

薇诺娜和敏感肌的故事：一个关于针对性护肤品的故事

薇诺娜品牌的诞生源于消费者对皮肤敏感问题的痛点。为了解决这一问题，贝泰妮集团掌门人郭振宇博士和团队开始了不懈探索。他们集结国内外皮肤学、植物学、生物学领域的优秀人才，深入研究敏感皮肤发生原因和机理，最终运用到产品配方中，从护肤品的层面对敏感肌进行护理。这个故事旨在向大学毕业生传达品牌应该关注消费者的需求，为他们提供更加针对性的产品。

中国的敏感肌护肤品牌——薇诺娜诞生了。这是一种专业主义和问题解决主义的结合体。品牌故事围绕创始人展开，他是一位海归美国终身教授，也是品类分化逻辑的核心主角。需要强调的是，品牌故事是品牌建设的重要组成部分，始终服务于品牌本身。没有与品牌相关的品牌故事是不完整的。

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