主流运营需求和运营策略的6大误区
近年来，“私域”、“增长”、“变现”、“社群”和“短视频”成为每个公司/品牌/平台的关注焦点。但实际上，有效落地的并不多，本文将深入探讨6大误区。请注意，“产品”在本文中泛指一切可变现的交易主体，比如：互联网产品（APP）、零售商品和服务。
以下是主流运营需求和运营策略的6大误区：
误区一：过度关注“用户增长”，而非真正关注“用户体验”
许多公司都有“用户增长”部，但却没有真正的“用户体验部”。尽管每个人都谈论用户体验，但最终却只是个人审美、领导建议和成本妥协。用户体验是什么？简单来说，就是五个感觉的总和加上反馈效率带来的第六感愉悦。真正关心用户的五感感知，每个运营策略都是优化五感和反馈效率，才是真正关心用户体验。
误区二：过度关注“产品价值”，而非真正关注“价值结构”
产品价值是最多产品人、运营人思考频率最高的问题。这些问题有意义吗？有意义，但讨论产品价值结构更有意义。我们需要思考的是：“我们公司做的整体产品，对用户有12345个价值，我们是其中第X个”、“我们对公司的价值贡献在第X层，目标是用户路径中的一环得到更高转化（拉新、转化、留存；注意、兴趣、了解、行动、分享）”、“我们提升我们工作的价值就是以核心产品为用户体验中心，向外拓展更多衍生价值”。
误区三：过度关注“数据结果”，而非真正关注“数据决策”
许多运营人员数据分析能力较弱，因为他们只看到了汇报型数据，即数据结果。真正能找出问题的人并不多，而真正通过数据做决策的人更少。因此，我们将运营的数据能力分为三个层次：第一层是看懂数据、找到问题并提出解决方案；第二层是从历史数据看到未来趋势，提前布局；第三层是大胆假设，小心求证，对未出现的问题及时预测并避免，对已出现的机会用数据验证策略的有效性。
误区四：过度关注“用户数量”，而非真正关注“用户成本”
互联网打法中最重要的一个，就是“烧钱买量”。然而，通过自己的运营手段配合推广资源，用户数量增加了XX倍并不代表成功。我们需要思考的是多少钱一个用户？低于10元的吹牛皮，高于200的真不怎么样。
误区五：过度关注“私域数量”，而非真正关注“私域转化”
虽然“私域流量”成为了2020年听到频次最高的互联网行业词汇，但大家都太过于追求所谓私域，最后其实都在关注用户群有多少个，每个群有多少人，还有公众号、短视频账号有多少粉丝。我们需要思考的是：真的比主流渠道效率更好吗？因为我加入的30多个品牌群，许久没有打开过了。
误区六：过度关注“自己走的多快”，而非真正关注“大家走的多远”
公司的组织效率和文化，会形成一股强大的力量，可以让自私的人更自私，狭隘的人更狭隘，也可以让人只对事不对人，只讲实话不作假。因此，一个人可以走得很快，但一群人才能走得更远。
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