私域社群如何激活?价值转换是关键
私域生态的有效促活手段
随着私域建设的热潮过去,很多IP方及代理商开始面临一个难题:私域建好了,但是活跃度却不高。针对这个问题,笔者在对上百个私域社群的观察中发现,波澜不惊的死水型私域都是一样的,而活跃私域的景象却各自有着不同的特点。
活跃的私域社群均为其成员提供了价值转换的平台。所以想要私域活跃,需要让其先产生价值并让参与者都成为利益的关联方,再通过组织者的运营手段不停促使价值进行传递。只凭自然运转,很难有希望获得一个活跃的私域社群。
私域中价值的产生以及流转方式有以下几种:
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资源直给型。品牌方或者内容输出方在私域内单方面进行资源投放,让社员能够直接获得好处。各种打折券、代金券、兑换券,如果力度还不够就直接上红包。逢年过节再举办个问答比赛之类,通过投放资源的稀缺性让社员保持争抢的积极性。
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社员自行产生价值。社员能够在获取收益的同时进行输出。比如球迷群,你对湖人队实力的推论可能换来的是其他社员的不屑,你对C罗成绩的如数家珍可能换来的是一句他没生在大罗的那个年代。只要有反馈,即使是负面的,也存在让价值流转的余地,这就活跃起来了。
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众人拾柴接力抬高整体价值。让社员产生协作意识,共同进步,进而让自己作为社员获益。比如粉丝们为自己的爱豆摇旗呐喊,自家的明星红透半边天那么作为粉丝也与有荣焉。同样品牌或者运动项目的忠粉也会自发安利其钟爱的品牌。
在筹建私域的初始,让社员有所付出的社群在促活的难度上远低于免费社群。哪怕入群后就获得了投资的返还,曾经有投入的社员在参与活动的积极性上还是会更高。
因此,想要提高私域活跃度的品牌主、IP或者代理商,需要对自己能够投入的人力、物力、虚拟价值的各类预算做一个规划,明确产出诉求,进而规划如何利用私域内的价值及导向从始推动及终。只有这样,私域活跃的概率才有希望更高。
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