本地生活行业:短视频直播带货的新选择
字节跳动被传入注外卖领域,关于其入局的消息不断涌现。有人称抖音已经推出“心动外卖”小程序,有人称其已进入招商阶段,但均被官方否认。本地生活行业中的巨头们行动频繁,不禁让人思考:是否已经进入了本地生活行业的短视频竞争赛道?
自疫情以来,居家隔离成为主流生活方式,以美食为代表的本地生活业务受到冲击,单纯依靠线下固定时间段的营收模式较为有限。而直播的兴起改变了人们的生活方式,大量受众涌入直播间,各行各业的内容得到了更多关注。从营销角度来看,有关注度就有生意。因此,本地生活业务开始转型,选择通过直播达人探店的方式为消费者提供参考意见,帮助消费者缩短决策时间,增加线下客流量。
直播带货的场景感是一个不可避免的要素,场景感可以通过打造逼真的产品使用场景,从不同角度激发用户购买需求,让用户快速代入到消费场景中。高质量的直播间就像线下门店的装潢设计一样,可以优化消费者的购物体验,提高直播间的观看时长和留存几率。肯德基在直播的时候,会从直播间动态贴片、当季主打食材、影视IP联动、明星个人特征等多个方面营造场景感,还会开发趣味小游戏,为直播间的气氛造势,激发用户的活跃度。
直播间商品的最大卖点通常是低价,用低于其他渠道的售价来吸引用户下单。但是,一味地降价策略会影响到其他渠道的销售额,且消费者会对其他购买方式产生抵触心理。麦当劳选择通过差异化的产品路线让直播间脱颖而出,比如向消费者推出美团上买不到的优惠套券,这种做法更容易刺激消费者的购买欲望,同时引发品牌在社交媒体平台上的讨论,为经营带来源源不断的营收来源和线下门店流量。
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