这几年营销中的三大乱象，如何解决？
近年来，营销圈涌现了许多新概念，同时也出现了很多问题。最近有一则新闻引起了广泛关注：一家不靠谱的科技公司委托某流量运营公司投放非著名网红的微博广告，虽然看到有300多万阅读量，但最终的成交量却是0。这个公司感到被愚弄、被欺骗，于是将另一家公司告上法庭，还通知媒体围观。总的来说，流量作假并不是新鲜事，但现在已经形成了完整的生态系统。各种数据的虚假繁荣背后，潜藏着巨大的泡沫和风险。在这种情况下，传统企业纷纷数字化转型，并学习互联网行业的爆品策略和营销运营化。然而，成功的案例并不多，效果也不是很明显。本文将介绍营销中的怪象以及背后的原因，并提供一些有用的建议。
假数据泡沫越来越大，刷量生态，生生不息
数据造假这件事情并不新鲜，早在20年前就有了。在那个时候，报纸的发行量和电视的收视率因为没有第三方权威机构的监管，只要不太离谱，基本上是自己说了算。随着互联网的发展，刷好评、刷点击量、刷转发、刷点赞，甚至直接用外挂程序造假等现象屡见不鲜。现如今，刷流量已经形成了完整的生态系统。从网络平台（微博、公众号、抖音、视频网站等）到各种大中小KOL和MCN公司（网红代理+刷流量）整个链条都非常成熟。据AdMaster的一份调研，汽车行业的KOL有效粉丝不足3成，水分很大。那么在KOL更多的食品、美妆和母婴行业，虚假程度也就可想而知了。
然而，为啥越来越多的人还是愿意往这个坑里跳呢？我认为有几个原因。首先，中国移动互联网太红火了，不做在线投放就没有流量，没有流量就没有生意。根据eMarketer的研究，国内数字广告已经占到广告预算的70%，数字化比率全球排名第一。其次，百度搜索、视频网站（例如优酷）和信息流广告（例如今日头条）需要持续投入，主要是大企业用来打造品牌，效果短期不可见。此外，无论是B2C还是B2B企业，口碑推广都是最快速见效果的方式。头部大KOL的粉丝多（真实率也高），影响力超强，但很贵。他们对产品要求很高，推广方式比较含蓄且不接受销售分成的方式。最后，中小B2C企业找网红来带货是最常见的推广方式。网红不同于大KOL，选择多，报价很亲民，也比较好沟通。然而，这种方式的效果并不好。
对于甲方来说，除了擦亮眼睛，仔细选择靠谱的MCN外，还需要深入了解数据背后的逻辑。通过数据分析，建立自己的社交媒体“作战图”，以备不时之需。
锦囊1：建立企业自身的KOL数据库，以微信公众号为例
对于中小企业来说，寻找多几个真正有实力的小号比大KOL更实在。但小号需要自己挖掘并建立长期的沟通关系。除了相信新榜以及MCN提供的公开数据外，还需要深入分析目标KOL在全网的各种数据、合作品牌的情况，综合做出评分，选择最适合的投放组合。
企业需要足够强大，具备辨别能力，才能减少被骗的几率。许多企业为了追求效益，盲目跟风，涌入各种新概念的热潮中。然而，这些新概念的流行并不意味着它们适用于所有企业。例如，私域流量营销需要深入而系统的思考，不能简单地将客户拉进群或搞个会员小程序。同样，下沉市场并不是所有企业都适合的选择，需要根据自身情况和市场需求进行调整和规划。营销战略规划是企业内部诊断、分析以及制定方向的重要环节。企业需要真正了解市场、面对自身现状，制定合适的营销计划，并根据市场变化积极调整策略。
打造爆品、爆款是一种非常火的营销思路，但并不是所有企业都适用。很多企业埋头打造爆品，却没有了解需求痛点，也缺乏和用户的及时沟通，结果爆品没打造出来，反倒成了自嗨。苹果公司乔帮主的名言“消费者不知道他们想要什么，我的工作就是告诉消费者他们需要什么”曾经被曲解为不需要做市场调研和理解用户需求，直接做出产品。然而，这种做法容易导致产品过于个性化，没有市场需求，最终卖不动。因此，企业需要了解用户需求，与用户保持及时沟通，制定出符合市场需求的产品和营销计划。
这篇文章涉及到的问题主要有两个方面：
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忽视了用户的需求和真正的沟通，导致广告和文案中的“自嗨”现象比较普遍。事实上，我们应该去了解用户的具体需求，理解他们购买产品的原因以及解决的问题，而不是只站在企业和产品的角度思考。
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没有全面分析竞争对手，导致企业的竞争优势难以突出。我们需要深入分析竞争对手的现状和未来趋势，以及其他行业可能进入的对手，才能更好地制定营销策略。
深度洞察用户需求不仅对于产品研发是必要的，对于市场营销、用户运营以及售后服务等多个业务环节的决策也至关重要。这可以通过市场调研、客户1对1沟通以及定性研究等深入的分析和解读来实现。要解决这些营销乱象并非易事，毕竟不同的企业类型和客户需求各不相同，媒体环境也非常复杂。因此，我们需要时刻保持清醒的头脑，深刻理解现象背后的本质，并找到解决问题的方法。希望本文的内容能对您有所启发。
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