滴滴代驾年末营销:聚焦年轻人,以病毒短视频抢占心智
“我太难了”是2019年众多人的共同心声。到了年末,许多年轻人才有时间与老朋友相聚,分享彼此的苦楚与心事。因此,年末成为了许多人的聚会节点,也是代驾行业迎来黄金高峰期的时候。如何借助这个时机,与消费者加强沟通,提升品牌形象传递品牌价值,成为许多代驾品牌的营销难题。在这个年末营销的战场上,滴滴代驾这个行业领军者表现不俗,且并没有刻意贩卖焦虑。他们通过长线策略贯穿整个年末,从12月初到春节前夕无缝占领目标用户的心智。通过线上+线下的多维度玩法,借助趣味视频、品牌跨界等更贴近现代成年人的沟通方式和营销内容,与消费者产生了深层次的互动,进一步传递了品牌的温暖以及社会正能量。
滴滴代驾的核心用户群体为80、90后,其中90后用户近些年增速较快,年轻化比重上升趋势明显。他们从小接受良好的教育,受到互联网的滋养,因此他们乐于从事自己喜欢的工作,并对新鲜事物的接受度较高。虽然工资收入还不错,有车不一定有家庭,但他们对未来有主见,不盲目。相比00后,经过社会历练的他们更为成熟和稳重,但即使是这样,他们有时也会因为各种压力和问题感到烦恼不堪。尤其在年末这个特殊的时间节点,他们身上的担子比以往任何时间都要重许多。比如:找不到对象、完不成年终KPI、减肥失败、父母不理解自己在外的生活不敢回家等等。这些问题让他们感到烦恼不已,进入了年底大型崩溃现场。而“聚会”成了他们释放紧张情绪的非常重要的一个出口。滴滴代驾基于对这群年轻用户群体的深刻洞察,打出了“这个年末,聚个痛快”的品牌态度,希望向大众传递欢乐的年末氛围:2019已经很难了,年末就痛痛快快想聚就聚吧,滴滴代驾会一直默默陪在你身边,为你加油!滴滴代驾希望用有趣暖心的内容,为受众营造一种轻松无负担的聚会氛围,帮助年轻人暂且甩掉压力,痛痛快快迎接崭新的2020。
在聚焦年末聚会场景的前期布局中,滴滴代驾从目标消费群体的深刻洞察中,提炼出了三种聚会场景需求,推出了三支病毒短视频,分别对应滴滴代驾的产品卖点“更划算、更安全、更自在”。这些视频有趣不失幽默感,让观众看广告的心情轻松愉快。例如,年初定下的减肥flag,在年末的时候还未曾实现,只能赶在聚会前拼命锻炼,能瘦多少是多少,这也成了许多年轻人的常态。但是比减重更带劲的是滴滴代驾的下单随机立减,最高可享100元红包大礼,让聚会更划算。老同学聚会多年不见,势必要“感情深一口闷”,但却担心喝太多回家路上不安全,滴滴代驾司机准入标准高,像呵护小朋友一样细致,让聚会回家更安全。
滴滴代驾对代驾司机的准入标准要求非常高,从而为用户提供更加安全可靠的服务。在年末聚会的时候,滴滴代驾成为了很多人的选择,因为这样可以让他们更加放松,享受聚会的乐趣。同时,滴滴代驾也为用户提供了更多选择,用户可以选择坐自己的车,这样可以更加自在。滴滴代驾深入挖掘了年末聚会场景的痛点,并通过幽默好玩的年末营销预热,让产品卖点潜移默化地植入用户心中。此外,滴滴代驾还发布了三张系列海报,以持续沟通加强对用户心智的影响。在投放上,滴滴代驾选择了微信支付渠道、百度地图开机屏、微信公众号媒体等年轻人日常或者聚会时会使用的触媒场景,以精准的方式将广告带到目标消费群体面前,在活动前期就导了一大波流量,为后续营销动作强势铺垫。
滴滴代驾采取了独特而暖心的沟通逻辑,在春节期间推出了《为什么他们过年不回家》活动,选择不回家的人群,去探讨他们心中最真实的想法。通过与真实故事计划合作,滴滴代驾将“10W+个为什么”故事IP与真实故事相结合,以真实改编的方式引发了无数人的情感共鸣,引发社会积极探讨。故事中的男主角是一个主厨助理,因为喜欢美食,业余时间也作为吃播博主将美食分享给更多人。尽管父母可能不理解吃播博主这样一种互联网新兴职业,但他却一直坚持着自己成为一名厨师的梦想。滴滴代驾通过引发情感共鸣,延续了“10W+个为什么”系列故事IP的价值,以独特的方式为用户提供了不同寻常的春节营销。
在这个故事中,我们看到了一个年轻人选择留在城市工作,而他的父母也支持了他的决定,一家人一起享受了一顿创新的“云年夜饭”。这个故事告诉我们,父母最关心的是子女的健康和快乐,而不是他们的职业。无论是调酒师、建筑工人、铁路职工还是医务人员,他们都在为实现自己的梦想而奋斗,为家人和社会创造更好的生活。滴滴代驾通过这些不回家的人向公众传递品牌的爱和正能量,向所有怀揣梦想、不断前行的人致敬。
“10W+个为什么”是滴滴代驾打造的首个IP微电影系列,通过滴滴代驾司机的视角,挖掘城市中光鲜亮丽的背后所隐藏的故事,包括工作、爱情、朋友和家庭等。这样的内容赋能品牌和消费者建立长期、稳定的情感联系,加深用户对品牌形象的认知,为品牌积累长期社交资产。
在营销方面,如果说线上内容是为了持续强化用户的印象,那么线下联合口碑在12座城市开展品牌合作,则是直接联系年轻消费人群,促进目标用户与品牌之间的深层次沟通,实现品牌在各大城市的营销增长。各个城市的营销模式大致相同,都是通过深度挖掘城市特色来实现合作品牌的共赢。例如,滴滴代驾在西安主会场选择了人流量充足的「大唐不夜城」,以聚宝集市和年末欢聚氛围相结合,吸引了不倒翁小姐姐等人现场打卡吸引人流,同时与口碑、唐妞、陕博等合作,与消费者建立深度互动。在其他11座城市也有类似的线下活动,点亮城市坐标,各种游戏、抽奖层出不穷,各种吃喝玩乐特色也相继在抖音、微博等年轻人聚焦的社交平台上二次传播。优秀的品牌跨界合作,不仅仅在LOGO上联名,更需要有深度的内核契合,才能实现1+1>2的效果。本次滴滴代驾与口碑生活的联名,就是一次非常不错的跨界合作,它深化了彼此都有的“聚”的核心场景,以聚宝的概念,制造了热闹的年末氛围,以实打实的活动和优惠吸引了大批用户参与。最终,整个“年末聚惠,天降聚宝盆”的活动在线上线下共获得了2亿+的阅读量和6000W+的曝光量,是滴滴代驾整波年末营销的成功之一。
总之,滴滴代驾「这个年末,聚个痛快」整波年末营销活动的成功离不开对消费者需求的精准洞察和触媒习惯的深入了解。这次营销活动的亮点在于深度挖掘城市特色,通过跨界合作促进深度沟通,实现品牌在各大城市的营销增长。
滴滴代驾的营销主题、真实故事计划以及年末聚宝盆活动,都彰显了滴滴代驾对当下社会的深思熟虑和品牌价值输出上的考虑。滴滴代驾不仅仅是一种为人们提供出行便利的交通工具,更是一种富有社会责任感的品牌。滴滴代驾希望通过更多真诚而美好的生活故事,将品牌与消费者之间的联系更加紧密,向在城市奋斗的每一位人致敬。这种品牌理念是一种从小爱到大爱的飞跃提升。一个伟大的品牌不仅需要考虑规模和存活时间,更需要考虑品牌对行业和社会带来的影响。
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