吉祥物是一种人格化的角色形象，比如福娃、熊本熊等。吉祥物不仅仅是简单的卡通形象或视觉符号，更是品牌连接用户的桥梁和情感符号。吉祥物是体现品牌气质和调性的最佳载体之一，有助于品牌识别和记忆，提升沟通效率、快速获取用户信任，进而满足用户情感诉求，最终影响用户决策，提高各个环节的转化率。在互联网商业领域，吉祥物作为品牌的重要组成部分，被广泛应用。目前商业吉祥物可分为两种类型：文化产业型和产业文化型。文化产业型如米老鼠、小猪佩奇等，是通过优质的漫画、影视化等内容塑造的IP形象；产业文化型则是在产品中植入IP，赋予产品相应的文化属性，进而服务于产业。例如：晨光的米菲兔，一些公司也会基于自身的吉祥物出一些衍生品，比如公仔、服饰、文具、礼品等，互联网公司的吉祥物就是属于这种类型。

各个互联网公司推出各具特色的吉祥物。京东的吉祥物JOY诞生于2013年，它象征着阳光、正直、率真、乐于助人，也彰显着京东的客户为先、信誉为先，给广大用户带来无数的惊喜与欢乐。2017年，金属狗升级为白色陶瓷狗，更加圆润、可爱。51Talk的吉祥物是一只叫做Max的大猩猩。Max的设定是爱听英文歌曲，蹦蹦跳跳充满活力，随和、乐观、活跃，又有一些小调皮，脑子里充满奇思妙想，喜欢各种球类运动。摩拜单车的吉祥物是“小伟和大卫”。小伟是一头灰色的大象，代表“reliable可靠”，性格设定为“开放包容，乐于接受未知事物，勇于探索生活”，是一个感性的“梦想家”，担任性格活泼的体验官岗位。大卫是一只猴子，代表“passion激情”，性格是“理性、严谨、责任性强”，是一个理性的“思考家”，一个妥妥的技术流。

吉祥物也会成对出现，根据是否明确引入“性别差异”可分为两类。一些互联网公司的吉祥物是两只不同性别的动物，比如UC的吉祥物是UU(男)和CC(女)两只松鼠，美团的吉祥物则是小美（女）和小团（男）。在整体角色形象确定后，只需要对两者进行性别特征的差异化处理即可。这种做法其实巧妙的兼顾了更多受众的需求，但也会在无意间削弱单个IP的影响力。毕竟大多数场景并不需要两个吉祥物同时出现，用户也不会刻意记忆二者的区别，只有和logo颜色更相近才会被记住。最终大部分用户脑海中可能只知其一不知其二，“一主一副”才是常态。

品牌形象的吉祥物

现在的互联网公司已经开始使用「家族化」吉祥物来代表他们的品牌形象，这些吉祥物通常都具有故事性，能够让用户更加亲近品牌。其中，百度的熊孩子、知乎的刘看山和腾讯的QQ Family都是很好的例子。这些吉祥物形象不仅具有原始吸引力和寓意美好，而且容易受到大众欢迎。他们的视觉形象风格优美，比例协调，具有高识别度，且能够应用于各种媒介载体。这些吉祥物还都有个性鲜明，令人难忘，能够传达品牌气质和调性，并能满足多种表情和肢体动作的展示。实际上，家族化群体吉祥物更侧重故事性，通过性格鲜明的各角色之间的趣味故事打造场景化，让用户仿佛置身其中。此外，群体吉祥物也比较适合做衍生品的盈利探索，总有一款商品能打动用户。在卖周边上不得不提「LINE」，虽然国内不能用，但是 Line Friends 的形象或商品已经渗透到我们生活中。

除了家族化吉祥物，越来越多的互联网公司开始使用人造新物种作为吉祥物，比如VIPKID的恐龙吉祥物迪诺Dino，以及新浪的大眼仔和 GitHub 的章鱼猫 Octocat。这些吉祥物形象同样具有原始吸引力和寓意美好，而且可以通过加工创作来获得优美的视觉形象，进而增强品牌的识别度。而章鱼猫则是一个很有趣的例子，虽然有各种美妙的版本来诠释 GitHub 吉祥物章鱼猫的涵义，但其实它只是由创始人 Tom Preston-Werner 从一个图片网站花50美元买来的图片，目的只是为 404 页面找一张有趣的图片。

总的来说，无论是家族化吉祥物还是人造新物种，用户喜闻乐见的品牌吉祥物都具有一些共性，比如基础形象友好、具有原始吸引力和寓意美好，容易受到大众欢迎；加工创作后的视觉形象风格优美，比例协调，具有高识别度，且能够应用于各种媒介载体；个性鲜明，令人难忘，能够传达品牌气质和调性，并能满足多种表情和肢体动作的展示。这些案例可以为你的品牌形象设计提供一些启示。

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