微信裂变活动:4个步骤薅尽流量羊毛
本文将分享裂变的底层逻辑及如何实践的内容,让读者能够更好地理解和应用。裂变是流量运营的一个具体环节,传统的流量运营模型会出现流量层层流失的问题,因此新的运营思维提出了裂变模型。裂变的底层动力在于需求,人的需求分为利益需求、认知需求、情感需求和社交需求。裂变的实践可以分为明确目的、策划流程、细节执行和效果测试四个步骤。
在明确目的阶段,需要确定裂变活动的目的,分为拉新和转化,同时还要根据用户调研推出一个活动或产品,并选择北极星指标。在策划流程阶段,要选择投放渠道,寻找种子用户,并设计裂变形式和裂变路径。在细节执行阶段,要注重运营和文案,其中运营要注意的重要事项包括:建立裂变模型、制定裂变计划和推广裂变活动;文案要注意的重要事项包括:确定文案风格、编写文案内容和优化文案效果。
在效果测试阶段,可以通过数据分析来评估裂变活动的效果,并根据结果进行调整和优化。通过以上四个步骤,即可成功进行裂变活动,实现增长。
防止流量截留是裂变运营中最棘手的问题之一。这个问题不仅令人担心流量真的被截留,还会影响裂变效果,因为当裂变群中出现很多广告时,可能会有许多潜在的传播者被打扰而流失。在裂变初期,防截留通常需要人工操作,难免会有疏漏。但现在,许多裂变工具都自带踢人功能,可以自动识别广告并将其踢出,并且还可以将其列入黑名单。
裂变通常采用的是用户主动进群的方式。每个群最多容纳100人,当满员时就需要更换进群二维码,这被称为活码。以前,这项工作需要专人负责,但不可避免地会因其他事务而延误,导致流量损失。现在,许多裂变工具都支持自动更换活码功能,从而解决了人力问题。
为了确认用户是否转发,需要对方提供截图证明。这一步很简单,但在流量过多时,运营压力会很大。现在的裂变工具支持审核截图功能,从而减轻了运营压力。此外,裂变活动中的文案也需要注意。比如,海报文案、详情页文案以及裂变过程中的话术。无论是海报还是详情页,文案都必须具有逻辑,符合用户需求。在裂变过程中,需要采用强硬的话术,例如强调必须转发才能听课,使用带有限额和限时等字眼的紧迫感话术,以及强调不能删除和分组的截图话术。这些手法能够提高转化率。
在正式推出裂变活动之前,需要进行效果测试。这包括通过不同的渠道、不同的海报和不同的文案进行测试,以选择效果最好的组合。其中,主要涉及渠道测试、海报测试和路径测试。渠道测试是通过投放不同的渠道来计算转化率,从而筛选出合适的投放渠道。海报测试是准备不同版本的海报,并以A/B测试的形式选择最优的海报。路径测试则是通过用户路径节点的一些测试数据,调整或缩短裂变流程。裂变比是裂变活动的最重要数据之一,即裂变量/启动量。不同的裂变形式具有不同的裂变比,测试难度也不同。大多数裂变工具都可以提供这种测试。裂变比一般在1以下,1.2-1.5被认为是优秀的裂变活动,而大于2的裂变比则可以在不同圈层中实现刷屏效果。通过以上三个测试,可以对裂变活动的效果进行客观评估,剩下的就是进一步优化和迭代。
裂变是流量运营的一个重要环节,将裂变提前则可以得到新的增长模型,这个模型的底层动力是需求,即裂变是满足需求的一种形式。一个完整的裂变活动需要经过「明确目的—策划流程—细节执行—效果测试」四个步骤,这样就可以保证流量自循环式涌入。
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