喜力尝试员工营销：通过员工故事提升品牌
喜力正在尝试一种新的品牌营销方式，叫做员工营销。这种方式通过讲述员工的故事，来营造员工在公司工作的自豪感，提升员工的团队意识和参与度，并提高新人才的素质。喜力发起了名为“Go Places”的活动，拍摄记录了33名员工的故事，展示了来自各个岗位、级别和部门的员工，他们需要把挑战变成机遇。所有人的视频都以同样的方式结尾：“准备好……了吗？”比如，“你准备好创造奇迹了吗？”
该活动是在喜力进行全球15个市场的调研后得出的结果，喜力发现了3个核心支柱。第一个支柱是真实性，喜力认为应该提升品牌并聚焦于真实故事中。第二个是超越性，要确保品牌对更多人来说有意义。第三个是品牌的长期管理，这样品牌才能提升应聘者的质量与数量，而不仅仅是成为一个活动延续时的灵感点，活动一结束就不存在了。
在这个活动中，喜力的人力资源部门与全球品牌团队实现了紧密配合。为了落实该活动，喜力不仅升级了品牌，还在衡量品牌的有效性。在活动中，喜力既查看了质量，比如对行业的影响，也查看了数量，包括在活动期间增加了56%的应聘者。然而，提升意识和申请量只是一个开始，喜力还在思考如何才能改进面试过程、招聘过程、管理绩效和成功培养新员工的标准。为了做到这些，喜力将运行一个新的互动网站，并将全球和地方职业网站整合到同一个平台上。
“实际上，这种影响很难进行评估，最终的结果取决于是否能够吸引到更好的申请者和更优秀的员工。这些员工能够表现得更出色、更具价值，继续留在公司内部发挥作用，这也是我们制定‘Go Places 2.0’指标的原因。”他强调道。“如果我和首席执行官谈及此事，我不会告诉他申请量的增加情况，而会告诉他我们在活动一年后招聘到了更出色的人才，他们在行业内表现更加突出。这才是最终的衡量标准。”
创造员工激励机制
在组织内部创造激励机制至关重要。喜力通过在Facebook上开展一场内部活动，提升员工对“Go Places 2.0”的认知，培养员工的自豪感。该活动包括发布八部英雄短片，并鼓励员工分享自己的故事。克拉克希望这能够激励员工。“我们的员工是我们最忠实的支持者。”一名员工在LinkedIn上分享了自己的故事，获得了许多点赞、分享和评论，“这是一种强有力的信息传递。”他补充道。“这与意识、参与度和自豪感密切相关，这也是我们内部和外部交流战略的三大支柱。”该活动发布正值人才竞争日益激烈之际，喜力这样的大型公司对人才的需求越来越大，不仅要和其他消费品公司竞争，也要和初创公司和财力雄厚的科技公司竞争。喜力这样的公司是否仍能为人们提供满意的职业选择呢？
“毫无疑问，我一直认为喜力可以提供人们想要的职业生涯。为什么呢？因为我们能够提供很多机会。当然，初创公司也有很多好处，但这因人而异，每个人追求的东西不同。但是在喜力，你可以打造你的职业生涯，获取广泛而深刻的机会，学习和接受挑战，并能够充分利用机会创造更多的价值。”他总结道。
编译：智子（数字智库临时工）
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