Supreme的营销和品牌身份标识背后的秘密
品牌世界中的奇妙现象令人叹为观止。Supreme和奥利奥合作推出的联名饼干,将经典的黑色饼干变成了Supreme红色,并在中央印上了Supreme的标志,仅仅因为这样的设计,一包里只有三块饼干,原本售价8美元的饼干在短短几天内就在二手转售网站eBay上被炒到了8.5万美元的高价。而类似于这样的现象并不止于奥利奥饼干,很多经过Supreme“开光”的产品都能够卖出天价。那么,Supreme是如何做到将普通商品卖出天价的呢?
Supreme和Pearl合作推出的全球限量60台联名爵士鼓原价3998美金,后来炒到超过12万人民币。Supreme和LV推出的联名系列,更是半年销售额超过了一亿欧元,超过了lv官网一年的收益总和。这些现象令人惊叹,甚至有人开始以倒卖二手Supreme商品为生。但是,Supreme是如何做到这些的呢?
Supreme的品牌身份标识建立得十分巧妙。Supreme始于1994年秋季,由James Jebbia创办于美国纽约曼哈顿。在迄今18年的大部分时间里,Supreme曾被局限于像是专为拿着香烟吞云吐雾的滑板手、涂鸦艺术家、地下电影制作者和说唱歌手提供的一个杂乱的小众俱乐部。然而,Supreme一直坚持不懈地坚持自我,打造独特的品牌文化。Supreme的创始人James Jebbia认为,需要足够酷才能得以生存。因此,尽管穿着西装的路人们也许会对Supreme各式奇怪的产品以及天文数字般的价格表示不解,Supreme却依然故我。就像是灭火器、榔头、双节棍等日常工具,对于Supreme来说已经是小意思。工地上常见的砖头都可以被Supreme拿来打上自己的Logo变成商品售卖。就是这样一块平平无奇的砖头,因为打上了Supreme的logo,发售价格高达195美元,折合人民币近1000元。并且现在,已经被倒卖贩子炒到了一万多。除了每个季度都有定番的联名产品外,Supreme还时常以社会头条事件或者政治讽刺为题设计产品。
Supreme的品牌文化和身份标识让其成为了一种独特的生活方式,吸引了一大批追随者,这是Supreme成功将商品卖出天价的重要原因之一。
Supreme品牌想要提醒人们勇敢站出来控诉特朗普性侵行为的Stormy Daniels和另外18名女性,以此来塑造自己独特的品牌文化和个性。Supreme的影响力逐渐扩大,得到了英国潮流团体GIMME5的带入伦敦,日本潮流教父藤原浩(Hiroshi Fujiwara)等人的力捧,并受到日本的人气偶像洼冢洋介(Kubozuka Yousuke)的极力推崇,在亚洲声名大噪,成为潮人家传户晓的一线街头大牌。James Jebbia是一个非常精明的品牌运营者。除了产品设计本身,他通过独特的运营方式,为Supreme成为“宇宙第一大潮牌”添砖加瓦。在早期的时候,James Jebbia为了宣传品牌,主动将产品推向各家滑板店销售,并大量印制品牌年册。当Supreme的品牌实力上升到一定高度后,他一把将资源掐断,制造稀缺,提升品牌价值和体现品牌差异化。Supreme的每一件产品都有固定的数量,不管商品卖得多么火,想要它补货是不可能的。Supreme的开店标准也很严苛,不仅所选择的城市都要符合他们所提倡的街头文化,数量上也有着严格的管控。长达26年的时间里,Supreme在全球只有11家实体店,日本6家、美国3家、英国1家、法国1家。Supreme的联名之所以可以一做一个火,也离不开Supreme精明的联名方式。他们总能在固定的周期里,拿出有重磅的联名款式或是如BOGO这种经典款式出来发售。他们也会在这些单品的分发方式上做文章。对于较为一般的产品,他们会以一个量足且刚好满足市场的量进行发售。而对于联名、经典、乃至是些不寻常的设计款,便会用一个特别恐怖的比例(如200:1)均匀分配到各家门店和官网,让市场永远保持稀缺、饥饿感,造成人人都想要Supreme,但就是买不着的状态。Supreme最为“奇葩”的一个操作方式,在于他们对于服务与体验的颠覆。他们真的把一种品牌奉为真理的服务与体验打碎了扔进了垃圾桶。对于Supreme而言,卖货可以,服务与体验是不能指望的。它不仅会故意在发售上模式上做文章,集中于每周四在官网与实体店进行超密集发售,让你不得不和大家一起排队打挤。当你好不容易在彻夜排队以后被放进店里,却会发现自己仿佛“进了局子”。不能乱摸,不能试穿,不能挑选,不能开手机,不能喧哗,每款每色每人限购一件。一旦你动手将衣服摊开,想要仔细看衣服一眼,全世界最“牛逼”店员会分分钟骂得你只想赶紧付钱。
Supreme购物体验有多糟糕?在网上搜索Supreme购物体验,就会发现各种充满嬉笑怒骂的购买故事。当然,Supreme独特的购物体验,在一定程度上营造出了它的品牌个性,也有不少人愿意为它的个性买单,不然每周四Supreme的门店外,就不会有那么多人排队了。然而,Supreme正在丧失其个性。在营销,特别是饥饿营销上,Supreme的确是一把好手。然而近几年,Supreme却隐现过度营销的征兆。不仅产品品质不好成为大家公认的事实,就连设计也愈加不走心起来。Supreme的产品,本就基本没有所谓的原创,多数取样成功的单品,取样文化,取样图案,甚至连Supreme的版型都是取样于Dickies、Carhartt、Ralph Lauren等含浓厚美国文化的大牌。这种“拿来主义”式的产品设计方式,使它屡屡遭到山寨。此前三星与Supreme的联名,就被证实是碰上了“山寨版”Supreme发文澄清,称没有跟三星合作。而Supreme近几年的联名,更是简单粗暴到用个红色、打个logo的地步。
这样盲目印刷logo的方式,使得“万物皆可Supreme”,显然让身为潮牌的Supreme丧失了该有的个性。有些人开始走出来反“Supreme”,甚至建立了反Supreme联盟。在2016年6月的一个Supreme新品发售日,位于纽约拉斐特街道的实体店门口就打起了群架。当地警方调查后得知,有群人一直在暗中观察有谁买到了Supreme,并且有计划地暴打买到Supreme的人,并撕毁他们的战利品。他们甚至还对倒卖Supreme的中国大妈AKA.Canton hustler进行恐吓。这些现象说明了人们之所以愿意花大价钱购买Supreme,是在追求一种“身份认同”再来的精神满足。然而,Supreme拿来主义、盲目“印刷logo”的设计方式,以及“万物皆可Supreme”的联名方式,无疑是在消费自己的品牌。它使得自己原本坚持的个性,在这个人人都讲求个性的年代,却变得越来越从众。营销还是需要有尺度的,不能舍本逐末,忽视了产品本身。到如今红了品牌,丢了个性,不知道对于Supreme而言,算不算是一种悲哀。
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