近期，虚拟代言人在国内市场逐渐走红。这些虚拟形象能够与真实场景结合，打破次元壁，给人带来强烈的视觉冲击力，并融入年轻人的兴趣圈层，以此获得Z世代的关注与青睐。为了满足年轻人的消费需求，越来越多的品牌开始深入洞察Z世代的群体特征，打造符合自身文化和品牌调性的虚拟形象代言人，成为与年轻人建立沟通的突破口。克劳锐在对品牌推出的虚拟代言人或进行过商业合作的虚拟人形象进行研究分析后，发布《虚拟代言人的品牌营销价值洞察报告》，从虚拟代言人的本质出发，与大家共同发现虚拟代言人所拥有的影响力和营销价值。

对于虚拟代言人的定义，主要分为两种类型。第一种是品牌自主打造的虚拟形象，结合自身特性，自主打造拟人化的虚拟形象承担代言人的重要角色，旨在借助虚拟人形象的社交性和娱乐性拉近与用户的距离，传递品牌理念。第二种则是品牌与外部团队商业合作，外部团队基于虚拟引擎开发出具有更逼真人类形态的虚拟形象，并独立运营，品牌则与其进行商业上的合作。

虚拟代言人之所以能够占据用户心智，是因为其具备多种特征。首先，虚拟代言人通过高频交互，与用户建立情感连接，拉近品牌与用户之间的距离，并产生强烈的情感联结和人设代入感。其次，虚拟代言人通过多重玩法，为品牌吸引流量，推出符合年轻人喜好的传播内容来建立联系，用年轻人喜欢的内容不断刷新用户对品牌的固有认知。最后，虚拟代言人提供附加价值，比如与AI助手融合，提供线上服务的交互或某种功能性产品，帮助品牌更深入地向用户种草虚拟形象，占领用户心智。

虚拟代言人如何走进现实世界呢？首先，虚拟形象不再只是一个图像化的符号，而是通过前期多元化内容有着符合品牌风格的人设，能够更好地走进消费者的生活中，为消费者提供互动和陪伴。其次，虚拟人出现在各种场景下，展现出虚拟人的独特人设，并为商业合作提供了丰富的想象空间。

跨次元互动——连接虚拟与真实世界

虚拟形象具备广阔的内容扩展空间，不会受到地点、环境、时间的限制。虚拟代言人已经应用到多个领域，如媒体文娱、美妆护肤、潮流服饰和食品饮料等。它们已成为品牌营销的新助手。

虚拟代言人的商业价值

相比真人代言，虚拟代言人具有更大的可塑性，能够带给各品牌更大的想象空间和商业空间。虚拟人的注册时间虽然较短，但是部分账号涨粉迅速。同时，在微博上，百万粉丝量级的虚拟人KOL较少，仍有流量洼地可供挖掘。虚拟人账号在社交平台上的活跃，通过抽奖、科普、安利等多种形式和用户进行高频互动，共创内容。虚拟人可以通过数字化、科技化、大数据为一体的诸多功能属性，进行与真人一样的品牌营销模式，如视频大片、直播连线、联名产品、封面杂志、产品上身等，为粉丝带去贴近完美的营销场景，释放更多商业价值。虚拟人作为二次元文化的衍生发展，在当今年轻群体中更具影响力。它不仅可以为品牌注入年轻活力，使品牌形象焕然一新，并通过喜好的传播内容来建立联系，将品牌年轻化形象深入人心。虚拟人还给了这些品牌一个与年轻消费者沟通交流的切入点，成熟品牌和新锐品牌都能够通过年轻态的内容与不同圈层用户建立情感连接，从而达到不断破圈的效果。

虚拟形象的爆款营销案例

屈臣氏虚拟品牌代言人“屈晨曦”，在微博上通过抽奖、互动、安利等多种形式和用户进行高频互动，长期活跃在社交平台进行推广。并在多项活动中与多位明星、红人跨次元联动，在现实世界中频刷存在感。私域运营中则通过小程序与平台用户玩在一起，深度联结。另外，国内首位“超写实”的虚拟人AYAYI在小红书发布第一条笔记后，涨粉近5万，热度持续不断增长。这些案例表明，虚拟形象的商业化模式有着更大的探索空间。

AYAY是以小红书为主要平台，通过时尚、穿搭、美妆、旅游等细分领域的核心属性打造潮流人设。已经与多个品牌进行合作，在商业上取得了良好的变现效果。本文报告来源于克劳锐，如需引用请经过授权。

虚拟代言人未来趋势洞察

未来，虚拟代言人将成为创意营销的常态，因为虚拟人在营销模式上对真人的替代性增强，且能够突破时间、空间、环境的限制，制造出新鲜的视觉体验。随着交互技术和营销模式的创新，品牌与虚拟人合作进行创意营销将愈加普遍。

虚拟形象能够更方便地融入其他程序，在互动设计上有更多的发挥空间，未来品牌将赋予虚拟形象代言人以多重身份，通过“服务属性”驱动用户认知虚拟形象进而认知品牌。

随着技术门槛的降低，消费者在虚拟世界中建立多重分身并不再是难事，元宇宙社交兴起，品牌以虚拟代言人融入平行世界社交圈。品牌可以为消费者搭建虚拟社区，并发售数字周边产品，以此积累虚拟资产进行变现。

在未来，品牌虚拟代言人将具有更加鲜明的人格特征和拟真特点。随着品牌虚拟形象底层技术的进一步发展，品牌代言人的形态和应用都将迎来更为日新月异的景观，这也将为品牌形象的建构提供更多的发展思路。

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