新消费品牌的种草策略:从面积到密度,从0到10的成长之路
传统品牌一般会通过CCTV和明星进行推广,而现在,新兴消费品牌则更倾向于通过图文、短视频和KOL进行推广。一个生意的基本逻辑是:曝光 X 点击 X 购买 X 客单价 x 复购。如果能够进行更多、更有针对性的推广,那么曝光人群就会越多,从而增加生意增长的可能性。品牌在不同阶段需要关注不同的种草重点,从品牌原点人群到竞品,从品类到跨品类,再到场景。通过不同阶段的种草,一方面可以提升种草面积,提高曝光人群基数,另一方面可以加深种草密度,占领用户心智。
种草有两种形式:面积和密度。要从数量到质量的跨越,就需要进行面积和密度的双重提升。面积指的是要广泛地种草,以提高曝光基数;密度指的是要加深用户对品牌的认识,占领用户心智。要从产品卖点到关键词,从关键词到人群画像,从人群画像到标签,从标签到渗透场景,再从渗透场景到占领心智。
在种草的过程中,有一个三阶段的重要阶段,即从0到1千万。在这个阶段,消费者会以产品作为评价品牌的基础,因此品牌要将产品放在品牌之前。打开消费者的认知大门首先要靠产品力,即产品的功能、体验带来的具体感受是口碑的基础。在这个阶段中,种草要围绕产品的功能、使用、体验为主,让消费者清晰地认识品牌,清楚地了解产品是什么、为何选择品牌、为何信任品牌。选择KOL时,要选择影响力强的KOL,而且要垂直类,信息源越垂直,信息源就越强。
生意的基本逻辑是曝光 X 点击 X 购买 X 客单价 X 复购率。种草可以通过提高曝光面积和加深认知密度来实现。在不同的阶段,品牌需要关注不同的种草重点,从而提高种草效果。在从0到1千万的阶段,品牌需要将产品放在品牌之前,注重产品的功能、使用和体验。选择KOL时,要选择影响力强的垂直类KOL。
选择明星来代言品牌,比如张雨绮、章子怡、景甜等自带“贵妇”与“精致”标签的明星,可以为品牌带来高曝光,同时也能够建立潜在消费者的信任。信号覆盖量级是非常重要的,要尽可能地提高覆盖量级。这个量级最好是同一关键词下的阶段性量级。信号是不能断的,长期主义的本质不是跨越大周期,而是不断的穿透小周期。一个个小“山峰”代表着新消费品牌通过不断的向消费者传递信号,穿透产品、品牌、竞品、品类、跨品类、场景,最终建立品牌的独有心智。例如,成熟品牌飞鹤奶粉长期以来都在传递一个核心概念,即更适合中国宝宝体质。虽然这个说法有些片面,但是认知大于事实,信号不能断,重复是可以建立认知进而影响认知的。
将关键词放大并渗透场景是实现从1到10的放大的核心。在完成从0到1的产品功能为主的种草后,需要通过第一阶段的数据人群,完成人群画像。通过人群画像,圈定关键词,围绕关键词做人群的破圈种草。例如,小仙炖在18年主要集中在减肥、护肤,19年增强了孕期保养、冻龄概念的延伸,同时提升了护肤的种草比例。围绕A2-A3人群,完成用户人群画像,以A2-A3用户人群画像为基础,迭代关键词,渗透人群。以超头KOL投放,提升认知,以「减肥」、「护肤」、「冻龄」、「养生」、「孕期保养」为关键词做渗透,逐步跑出了核心关键词:以护肤为主,养生垫底、孕期保养、冻龄做人群渗透的种草打法。从产品功能这个点出发,18年以减肥、护肤为核心、19年渗透关键词到孕期保养、冻龄,小仙炖一共在小红书上投放了422篇报备笔记,其中商业笔记231篇。
在从1个亿到10个亿的阶段,品牌需要跨界组合,以量级围剿的方式应对量级的提升。如果还停留在上个阶段的种草方式,即使再种下更多的草也无法长成一颗大树。面对量级的提升,品牌需要确立打大仗的决心,这个决定是企业发展过程中最关键、也最艰难的决定之一。很多企业在前两个阶段过了之后,就因为缺乏勇气而错过了消费者心智的关键空窗期,无法再用十倍、百倍的兵力去攻占市场。在这个阶段,核心不是技法,而是心法、是心力。很多企业在这个阶段因为缺乏决心而失去了市场机会,从此成为了平庸的企业和品牌。
从品牌市场的角度来看,品牌是企业吸引用户的工具,通过品牌拉力将用户人群从A2-3人群提升到O-A1人群,从而实现品牌基础流量的扩大。品牌的核心逻辑在于市场的逻辑,是占据消费者心智的方法。品牌的目的是让品牌=品类,代表特性,从而让消费者对品牌留下印记,超越流量的反噬。种草的形式必须符合品牌的目的,我们需要让种下的草长成大树。只有在消费者心智里留下印记的品牌才能超越流量的反噬。否则,就会不断的被流量卡死,媒介的投放成本逐年推高、KOL的要价也自然水涨船高。品牌成长之路需要完成以下步骤:从产品卖点到关键词,从关键词到人群画像,从人群画像到标签,从标签到渗透心智,从渗透到占领心智。通过分众饱和攻击的方式,走过这惊险的一跃才能完成品牌的自我成长之路。最终的竞争在消费者心智上的占领。做到一词占领,让品牌代替品类,成为新品类的代名词。这时候,进入到全媒介、全渠道的协同作战,线上出爆款、线下做收割、网红带货、KOL跟进、分众区域引爆。当消费者在分销、渗透中被「种草内容、直播带货、分众广告、KOL短视频」反复触达,认同品牌所传达出来的「温度」时,品牌将在消费者心智中立于一席之地,达到一词占领、最终成为新品类/新赛道的代名词。为了实现多维度、多场景对人群、泛人群的多触达,品牌需要通过跨界营销、品牌联名、抓阶段流量新红利、造势、公关、广告的方式来做。例如:与滴滴打车合作抗雾霾送燕窝、推出钟薛糕合作燕窝雪糕、推出国潮文化IP跨界款《红楼梦》定制版、登陆纳斯达克大屏幕、成为中国新匠人100、3.8女王节海投分众广告、空瓶回收等。
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