茶饮新营销大法:头像连续剧惊艳市场
茶饮行业最近掀起了一股新的营销潮流,即“头像营销”。奈雪茶品为了宣传其新品“霸气一升桃”,通过在美团门店更换桃子形象的简笔画头像,并每天更新头像,吸引了大量年轻网友的关注。这一营销手法成功地引发了网友们的追捧和讨论,甚至催生了官方表情包和纸袋设计等系列活动。在这一营销策略的带动下,奈雪茶品的水蜜桃系列饮品销量突飞猛进,总销量已经超过100万杯。
除了头像营销,茶饮行业还有其他一些容易戳中年轻人high点的推新思路。例如,利用谐音梗等小细节吸引年轻人的关注,或者通过外卖平台与消费者互动,提升品牌知名度。在当前50个品牌上新215款的激烈竞争环境下,这些创新的营销手法能够帮助茶饮品牌脱颖而出。
在当代年轻人中,换头像、改签名、发朋友圈三天可见,已被认为是一种情绪发泄方式。年轻人热衷于使用“换头像”来暗示某件大事或某种情绪,这是他们的默契。奈雪风在消费者认知中已经非常知名,但这次他们用更容易被年轻人接受的“摆烂风”进行了改变,迅速被年轻人捕捉到,让桃子系列饮品瞬间获得了认知和关注度。在新品营销过去后,奈雪可以更换其他新品头像,保持消费者对这种方式的敏感度。
每天更新“头像连续剧”,让网友追更,这种感觉就像拆盲盒。你永远不知道下一张头像是什么梗,这是一个让消费者永远抱有期待的小妙招。而持续累计关注度,无形中增强了用户和品牌之间的情感联系。
年轻人热爱新鲜感和娱乐,总是带着点“游戏人生”的态度。因此,使用表情包、段子等方式来给周遭的现象创造更丰富的解读,能够轻松地俘获年轻人的心。奈雪桃子外卖头像的出圈,以及瑞幸打工鹿表情包的火爆,都是这种营销方式的典型例子。
市面上火爆的产品都能从侧面反映出年轻人的喜好。因此,切中年轻人文化,是获得好的传播效果的关键。比如喜茶总在上新时玩联名、出徽章和杯套,不少年轻人都特别爱收集这些周边,这种形式满足了他们的“收集癖”。奈雪这次的桃子系列头像,采用了“摆烂”画风,凸显在摆烂、躺平文化盛行的当下,这种有趣的内容能实现年轻人之间的自发传播。
选取少见、新奇的原料,能够激发消费者的好奇心,成为话题。比如茶百道的“茶饮+生鸡蛋”的神奇搭配,引发了奶茶女孩的大讨论。原料选取本身也是一种营销。
需要“手动参与”的产品,更容易成为爆款。比如广州新开的手冲自助咖啡馆,消费者可以在店里体验到自己冲煮咖啡的快乐;插袋咖啡,让消费者手动调配,增加了仪式感。这种体验式的营销方式,能够让消费者更加深入地了解产品,从而增强品牌与消费者之间的情感联系。
参与感和仪式感正逐渐成为年轻人钟爱的术语。新品自带沉浸感,具有成为畅销品的潜力。在我所在的楼层中,有4户邻居养有宠物,让人不禁感叹,猫/狗主人正在占领地球。在消费领域,只要产品和萌宠沾边,年轻人就会多看两眼。例如,喜茶和猫咪品牌Pidan推出了六一儿童节活动,消费满61元就能获得Pidan猫窝;购买任意现制饮品,加6.1元就能换购六一限定“猫足杯套”。预料之中的是,这又引发了抢购热潮。许多网友感叹,“套着它(猫足杯套),感觉杯子里的水都更甜了”。更多的网友看到这个活动时,只能感叹没有生活在活动举办地深圳。
写作此文时,奈雪新一轮“头像连续剧”又开始了,这次是新品“霸气小确杏”,豆瓣网友已互相通报。美团上,奈雪日更“杏运爆棚”“开启杏运”“杏运连连”等土味复古头像,网友立刻催奈雪上表情包。日更美团头像似乎成了新晋流量密码。品牌正在与年轻人对话,给他们带来快乐。这也许就是所谓的“同频共振”。
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