潮玩市场滞销?如何让IP长青吸引年轻人?
今年上半年,潮玩工厂面临订单不足的困境。过去两年,潮玩市场一度迎来了巨大的增长,但从去年年底开始,潮玩销售情况开始出现滞胀。泡泡玛特发布的财报也显示,其上半年营收增长30%左右,但归母净利润同比减少35%。潮玩是一种非常注重线下店面体验和冲动消费的产品类型。由于疫情加速了线下店面的关闭,同时上游复工难度提高,这些因素都给潮玩市场带来了挑战。此外,年轻人的消费趋势也发生了变化,盲盒不再像以前那样受到年轻人的青睐。随着清仓货的增加,59元一个的盲盒价格已经跌至30元左右。退坑现象也越来越普遍,“不值这个钱”、“IP没吸引力”、“穷了,没钱买盲盒了”......这些声音代表了这一代年轻人的呼声。泡泡玛特在2018-2021年的营销费用从1.26亿元增长到11.06亿元,潮玩集合店TOP TOY也将门店扩展到了百家左右,为了吸引年轻人的注意。但是,如果不能讲述一个新的IP故事,这一代年轻人也不太可能轻易买单。
潮玩IP或难以长期保持火爆,但精神消费却是长青的。为什么泡泡玛等潮玩品牌难以推出下一个爆款IP呢?一个重要原因是,潮玩从设计、生产到铺货整个生命周期都比较长。如果市场时下流行某种元素,等到新产品设计上市时,这种元素往往已经不再流行了。这是潮玩难以与流行趋势共振的底层原因之一。一般来说,自有IP需要6-12个月的打磨时间,非自有IP需要与IP方协商,周期会进一步拉长。具体来说:
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在设计阶段,一个IP需要经历从二维到三维的过程,二维耗时1个多月,三维则需要拉长到3-5个月;
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在生产阶段,又需要进行建模、样品、量产、组装等环节,这个环节根据IP是否自有花费几个月或半年不等;
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在发行阶段,无论是自有IP还是非自有IP都需要历时一个月以上。上述环节的成本分配大致为10:1:8。
除了打磨IP需要耗费时间外,一款IP还有生命周期的更替。在这个意义上,IP一般分为内容IP和形象IP,其中内容IP的投入时间和成本更高,但其生命周期也更长。例如,哈利波特至今仍授权给网易开发为手游,并且仍然具有规模讨论效应;而形象IP的延展性和时效性都有限,最多维持3-5年的热度。不同于传统的玩具行业,消费者购买潮玩更多是为了满足情感、收藏、社交等精神需求,本质上是为了IP的延展性付费。一款内容IP本身具有丰富的故事内涵,在消费者心中已经建立了形象基础,而IP潮玩之所以能被开发出来,是因为设计师能够传达IP的二次形象和生命,用户的购买行为被新的拓展形象吸引。相关的消费者调研显示,决策因素中非理性因素更为重要,价格则不那么敏感。因此,女性、年轻人也是潮玩的重点客群。例如,iiMedia数据显示,中国潮玩消费者购买因素中,63.7%的因素来自品牌,63.2%来自外观。这表明了IP获取能力及IP本身受欢迎程度是决定购买行为的关键因素,价格和包装次之。在用户群体画像中,更加注重情感共鸣的90后和95后分别占32.2%和40.4%,女性群体占85%。那么,这样一批潮玩受众,其规模和消费潜力如何呢?天猫2020年潮玩消费数据显示,目前有3000万潮玩粉丝群体,300万核心玩家,职业以白领为主,学历以大学本科为主,占比分别达到54.42%和83.83%。而且上述用户的忠诚度也很高,他们的付费意愿强,有27.6%的用户愿意为潮玩支付高于500元,且19.8%的人群购买超过5次。
潮玩品牌的设计理念和文化内涵是消费者购买的重要因素。例如KAWS和Be@rbrick两个品牌,在创作形象时将社会流行文化与标志性符号结合起来,唤起小众群体的认同感,并通过联名和限量发售策略,逐渐形成大众化传播。而三丽鸥旗下的Hello Kitty,不仅持续推陈出新,还通过授权业务扩大曝光和知名度。消费者钟情于IP,能够用IP标识其独特的审美和认同,就能引起极高的溢价和复购。因此,潮玩的渠道建设对于品牌的意义重大,例如泡泡玛特和TOP TOY都在自有渠道上下了不少功夫。在成熟市场中,大型商超和便利店已成为潮玩的重要销售渠道,国内潮玩产业未来也有望发展到这一步。
乐高积木玩具因其开放性和包容性而备受欢迎。上世纪90年代,乐高与好莱坞开展的知识产权合作中,星球大战系列产品迅速打开了美国市场,使这一IP的热度持续至今。除了与世界知名品牌如哈利波特、漫威和DC合作,乐高还在中国内地推出了长城、龙舟和悟空等系列,使其积木王国的人物更加丰富。
泡泡玛特的财报显示,“潮玩怎么卖”的答案更加深刻。在疫情的影响下,不同渠道的表现趋于分化。在线下,零售店有人,机器人商店无人,零售店有目的地消费的因素,而机器人商店则依赖于流量。线上的增长逻辑仍然来自于营销,其财报显示,上半年用于广告及市场的费用同比增长了100.9%。
在产品线方面,Molly、SKULLPANDA和Dimoo三大主力IP在上半年为泡泡玛特带来了超过11亿元的收入。这三个IP在2021年的收入比重分别为15.7%、13.3%和12.6%,泡泡玛特的多IP运营策略初见成效。但是,营收放缓也表明消费者不太愿意为这些IP买单,会员复购率从去年同期的49%下降至47.9%。然而,值得注意的是,去年推出的SKULLPANDA、Dimoo等IP的MEGA珍藏系列,在今年上半年的收入超过了去年全年的水平。这表明潮玩爱好者内部也在分化。
形象IP的寿命本身就很短,稀缺的价值永远往塔尖走,潮玩消费的抗周期性建立在一定的消费水平和审美能力之上。在这种情况下,泡泡玛特可能期待讲述下一个故事,以干掉自己现有的IP。
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