营销战略规划的三种思维模式
矩阵模型的应用
矩阵模型在职场中得到广泛应用。通过简单的横竖坐标定义,可以找到坐标位置。波士顿矩阵、时间管理四象限和RFM模型都是经典的矩阵模型,其中右上角的第四象限通常是目标。在市场计划中,常用矩阵模型来确定品牌战略定位,寻找市场潜力与业务能力匹配的领域进行重点投入。以生产与销售工业PDA的A企业为例,如果在新零售领域有大量成功案例、成熟的解决方案合作伙伴、高可靠的产品和强大的团队实力,则新零售就是持续投入的领域;而在物流和大健康行业发展潜力大的情况下,需要重点投入,但现有业务能力还不占竞争优势。
矩阵分析是战略分析中最需要大量客观数据的一环。结合大趋势、第三方报告、内部业绩、销售以及代理商的反馈等多个角度综合分析,可以得出准确的结论。有些企业先有结论然后再找数据证明,这样往往会先入为主,缺乏理性客观地分析,误导决策。矩阵模型也可以用来制定市场与产品匹配模型,标记竞争对手的坐标,帮助企业找到在所在行业的位置。
信息屋模型的营销应用
营销战略的核心问题是选择在哪个市场上重点投入资源,对谁说,以什么方式说。信息屋模型可以用来做营销战略分解,它看起来很简单,实际上是从目标出发的层层逻辑分解。一个精心规划的信息屋用在品牌信息传播的时候,可以保证在各个渠道、针对不同的目标受众传递的内容都是内核一致的。
信息屋模型可以用来做某个campaign的内容规划,甚至标明传播渠道,做全渠道营销规划。此外,它还可以用来做企业战略分解,帮助企业规划年度计划以及进行全面的营销策略规划。
屋顶变成了Vision愿景,例如某公司的愿景是“打造万物互联的星辰大海”。这个愿景看起来似乎很虚无缥缈。因此,下面有一层说明,更明确了目标。下面一层可以是三年的战略计划,例如自研操作系统、全球营销体系、建立合作生态等,这些计划需要逐步分解为关键任务,例如全球营销体系需要团队招募、营销体系搭建、品牌定位等。这样从高大上的目标逐步分解到了具体执行。如果想要进一步提高,还可以加上每一个战略柱子的考核标准等。因此,信息屋也是一个非常有用的思维模式,可以将战略分解为战术。
甘特图实际上也是一种矩阵模型,只不过横轴是时间,纵轴是一个个执行细项。在营销执行中,甘特图是最常用的计划工具。市场人平时的工作内容太杂太琐碎,需要多任务、多线程同时工作。例如,在将UI设计的需求发送给广告公司的过程中,也需要回复微信后台留言,同时思考文案灵感。另一个例子是组织一场线下市场活动时,需要同时跟进演讲嘉宾日程、舞台设计和酒店协商入场时间。将时间分解为一个个小块,可以在极短的时间内完成工作并随时切换,这是多面手营销人的必备技能。以网站搭建为例,示范了同时进行多个任务管理的含义。例如,在1月第二个星期,要同时进行选定合作商、内容筹划等工作,而不是等找好合作商再开展下面的工作。
虽然很多人做了甘特图,但仍然是单线程作业。实际上,完成一件事情后再做另外一件事情,时间上没有重叠,等前面的所有任务完成了后才开始下一步,这种方法是电路上的“串联”。这样的方法不仅时间会拉长,而且容易因为前面任务拖延而导致进度延误。相反,通过“并联”,可以同时开展多个任务,合理分配时间,协调沟通,提高效率。
总之,这三个常用的思维模式在营销工作中非常有用,包括矩阵模型通过两个相关变量做定位,加强调客观数据,是定量的分析;信息屋从目标出发层层分解,保证传播的时候有统一的信息;市场执行计划用甘特图做有效的项目管理。大家可以在工作中灵活应用这些方法。另外,这些方法也适用于个人年度计划。例如,可以用矩阵模型分析自己的优势,用信息屋规划自己要做的年度重要事件,用甘特图来具体制定行动计划。
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