竞品分析注意要点
竞品分析的要点
竞品分析的概念
竞品分析是对竞争对手的产品进行分析,并生成竞品分析报告。
关于竞品分析,过去我们已经写过一篇相关文章,今天我们只谈注意事项。只要掌握了以下这些注意事项,并加以练习,就能够写出一份合格的竞品分析报告。
竞品选择
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在同一赛道上的公司不一定是你的竞品,他们也可能是可以合作的伙伴。
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不在同一赛道上的公司也可能成为竞品,因此需要从整个行业出发,选择与你对标的竞争对手和潜在的竞合对象。
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即使没有明显的竞争对手,也可以通过分析某个功能点或设计观念来进行纯粹的产品分析。
分析目的
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竞品分析的目的是为了获取情报,因此你需要了解情报的来源。除了宏观和微观数据外,你还应该尽可能获得各种第三方统计数据,甚至是国家统计局的行业报告。对于产品细节数据,你可以通过各种方法获取,例如逆向分析或者卧底调查。
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明确分析目的和控制分析产出的重要性相同。不要因为是竞争对手就对其一举一动都进行分析。分析的目的是为了收集有价值的情报,而不是无意义地跟随复盘。
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分析的目的可以归结为观察、学习、跟随和反制。不同的目的在分析过程中会有不同的侧重点,因此不要贪心,可以分阶段多次补充分析。
分析过程
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定位分析是分析任何竞品的起点。平台商和服务商的打法可能完全不同,因此即使打法不同,也不能因为不同的打法就对其优劣进行评判。因为起点不同,终点也可能不同,即使终点相同,途经的差异也会很大。
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不要轻易赞扬竞品与你的产品不同的所有功能点,也不要轻易反对竞品与你的产品不同的所有功能点。要围绕定位展开分析,谈论差异,而不是好坏。除非你有十足的证据来证明。
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避免在分析中带入个人角色,分析应该追求客观性。分析结论本身是否可以被内部其他组织用作主观使用,不应影响分析的初衷。换句话说,不要为了分析而分析,不要为了结论而凑集证据。
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对于不同的侧重点,如果侧重观察,就要忠实且快速地还原竞品发展的路线图,并试图总结业务发展的时间线;如果侧重学习,就要通过反推策划来将自己带入竞品角色,分析每个版本的变化;如果侧重跟随,那么复制完善的功能逻辑和业务逻辑是最重要的;如果想要反制,就要从现有产品版本出发,推敲其业务发展的脉络,并制定反制策略逐步落实。
产出物
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脑图可以帮助整理思路和功能点的反推;做长期观测时,需要使用带有版本号的Word文档;PPT或Keynote可以用作内部分享时的展示工具;Excel对于记录版本信息非常有价值。
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分析报告可以采用「总-分-总」的结构,首先说明分析目的,然后提出各模块的结论,这是第一个「总」;围绕这些结论,展开你的分析过程,每个模块都要有数据支持,如果没有数据支持,就要有逻辑表达,这是中间的「分」;最后,提出你在这次分析之后的感受,认为产品应该follow什么、借鉴什么、避免什么,这是最后一个「总」。
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长期观测某个产品并持续输出分析报告是最困难的事情。因此,建议每次竞品分析之后都要进行定期跟进,小版本跟上了,大版本就容易一些,当然,这个逻辑对于某次完全颠覆之前的大版本无效。
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如果竞品分析报告只是用来束之高阁的,那么做与不做并没有太大差别。
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