SaaS企业：轻还是重？
SaaS企业发展思路上存在两种观点：做轻与做重。本文作者从商业模式、技术形态以及目标市场的角度分析了SaaS企业的发展方向，并提出了自己的观点。
SaaS企业是轻还是重？这个问题一直存在着两种不同的观点。
一种观点认为，SaaS企业应该做轻。做轻意味着能够快速推出有竞争力的产品，迅速获取市场份额。相比传统的软件模式，SaaS产品的灵活性更高，能够满足客户不断变化的需求。因此，做轻可以让企业更快地奔跑，取得竞争优势。
另一种观点认为，SaaS企业应该做重。从产品层面来看，只有做重才能够形成对客户的粘度，建立护城河来抵御竞争对手的进攻。从交付层面来看，如果目标客户是大中型企业，就需要丰富的产品场景、强大的技术平台和优秀的交付团队。这需要企业投入更多的资源和精力，因此并不轻松。
实际上，SaaS企业到底是做轻还是做重，取决于目标市场和客户群的规模与复杂度。对于小微企业客户，产品需要简洁易用，能够快速上手。而对于大中型企业客户，产品可能需要更多的定制化服务和解决方案。此外，SaaS企业还需要考虑到内部的客户成功团队或客户IT团队的需求，他们也是非常重要的用户。
总结起来，SaaS企业是要根据目标市场和客户群的需求来决定是做轻还是做重。无论选择哪种路线，都需要专注于产品的迭代和用户的满意度。只有这样，企业才能够持续发展并取得成功。
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