企业传播与品牌传播的区别与关系
营销界常说，传播是企业经营的第三种生产力，好的传播可以为企业的销售奠定基础，让企业的营销更加有效。现在我们一起来看看，高质量的企业是如何进行企业传播的。
在传播中，认知层次决定了传播的高度和格局，这一点在企业传播中同样适用。虽然大多数人能够区分品牌传播和产品传播的差异，但当提到企业传播和品牌传播时，很多人会感到困惑。他们可能会认为这两者是一样的。其实这种反应是正常的，因为很多企业自身并没有区分企业传播和品牌传播，所以人们接触到的企业传播机会较少，误以为除了产品传播就只有品牌传播。然而，企业传播和品牌传播在本质上存在根本性的差别。对于企业传播，混淆传播的目标和方式可能导致品牌资产流失和企业形象崩塌，最终带来经营危机。
首先，什么是企业传播？一般来说，企业是以盈利为目的，通过运用各种生产要素向市场提供商品或服务的经济组织。企业的各种行为都围绕着经营管理展开，经营不善会导致企业难以盈利甚至倒闭。企业传播作为经营管理的一部分，在企业市值管理和舆论管理等方面起着重要作用。举个例子，你可能经常听到某个企业因为领导人的原因或者某个新闻导致股价下跌，市值蒸发多少多少。这就是企业负面传播导致的经营危机。因此，企业传播的本质是助力经营管理。
企业传播的内容主要围绕着企业自身组织、上下游供应链和合作伙伴等利益相关方展开。它包括内部传播和外部传播两个方向。内部传播主要涉及企业文化、企业动态等内容，其核心作用是提升凝聚力，增进认同感，激发内部组织的活力和效力。外部传播主要涉及企业战略规划、业绩成果、企业形象等内容，其核心作用是提升企业的竞争力和影响力。因此，你会发现企业传播的维度较高，通常更多地在媒体侧进行传播，往往是从B端传递到C端。
接下来，什么是品牌传播？品牌是消费者对于某个产品、服务、社会价值等认知观念的集合。品牌存在于消费者的认知中，也就是说品牌是以消费者为中心的概念。从某种程度上说，消费者是品牌的所有者，企业只是品牌的提供者和利益获得者。因此，品牌传播的本质是处理品牌和消费者之间的关系。
品牌传播的内容主要围绕着消费者展开。这就是为什么我们更关注品牌知名度、美誉度等指标，关注品牌的调性、风格和口碑。对于大企业来说，品牌是企业和消费者沟通的界面，消费者对企业的直接感知往往是基于与品牌的互动产生的。当然，一个企业可能拥有多个品牌，就像一个系统上可以安装多个不同的应用软件一样。因此，许多品牌，特别是大企业中的多个品牌，在传播中会刻意强调自己的品牌形象。
品牌传播一方面围绕着消费者展开，人与人之间的沟通更加贴切和顺畅。另一方面，由于独特的品牌形象，品牌更容易被识别和记忆，不至于让别人只知道是哪个品牌，却分不清是大品牌还是小品牌。
那为什么有些企业没有进行企业传播呢？其中一个可能是这些企业只是大企业的子公司或分部，经营层面的管理由总部负责，他们只需要进行品牌层面的传播。还有一些企业明面上没有提及企业传播，但实际上将企业传播和品牌传播放在同一板块，只是对外招标或称之为品牌传播，实际执行中会涉及到很多企业传播的事情。此外，也有一些企业负责人自身对于企业传播和品牌传播的区别不清楚，对于除了产品传播之外的其他传播活动并没有明确的认识。这可能导致在执行中的尴尬局面，例如当你与他们谈论企业传播时，他们却提到创意主题；当你与他们谈论品牌传播时，他们却谈论政策走向。这种模糊不清的情况可能导致预算的浪费和效果的不明显。
传播是企业经营的第三种生产力。我认为，高质量的企业都应该把传播视为重要的生产要素。无论是企业传播、品牌传播还是产品传播，我们应该明确其在企业经营中的地位，让传播的效果最大化。
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