事件营销的前世今生
事件营销的背后故事更为复杂,但我们可以用简单的语言来解释给大学毕业生听。
事件营销是一种火爆的营销手段,它在互联网发展之后逐渐兴起。然而,事件营销的原始形式早已存在于各个圈子之中。比如,村里的妇女主任和妇女们茶余饭后聊天,新闻联播和人们的讨论,以及电影中报童在街上喊号外,引发各种讨论。这些都是以事件为中心展开的行为。互联网的发展使得事件营销更加方便,不再受到地理位置、时间和硬件的限制。通过多种信息和多种渠道,事件可以迅速传播。因此,近年来事件营销的曝光率急剧上升,成为各类品牌公关营销的主战场。从娱乐圈的事件话题到品牌公司的广告文案,事件营销已经司空见惯。那么,什么样的事件营销才能被称为成功的呢?
事件营销的核心是人,包括渠道用户、潜在客户和互联网网民等。事件营销的定义是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣和关注,以提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售的一种手段和方式。
简单来说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。事件营销是一种公关传播和市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播和客户关系于一体,为新产品推介和品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度和美誉度的营销手段。
事件营销的流程可以分为以下几个过程:事件策划、渠道选择、事件引爆、事件传播、事件发酵、事件升级和营销转化。一个成功的营销事件必须考虑以上所有因素和环境。
现在我们来分析一下番茄炒蛋这个事件。这个事件的成功在于几个关键点:群体、深度和矛盾。首先,番茄炒蛋这个名词大家都熟悉。关于番茄炒蛋的话题和事件一直存在,但从来没有像这次广告一样引起如此大的传播量和热度。我们思考一下为什么其他类似的事件没有像这次一样被炒作。
首先是群体的问题。事件营销的群体选择非常重要,既要打中目标群体,又要覆盖潜在群体。另外,群体的渠道选择也很关键。
其次是深度的问题。一个是关于口味选择的深度,另一个是涉及到亲情、人生选择、留学情怀等更深层次的问题。
最后是矛盾的问题。为什么要选择留学生群体?因为留学生群体是本事件的主角,他们一定会产生共情。对于亲情的不同理解,必然引发讨论和异议。
有了这三点,这个事件就一定会引发讨论和传播。但是,在事件发展到白热化之后,我们会发现讨论的事情已经超越了事件本身,不再是留学生和家长的问题,甚至上升到了亲情、生活选择等更深层次的问题。这也是事件升级的一部分。事件是否与品牌有强关联度,决定了能否将热度回归品牌。简单来说,如果是杜蕾斯做这个事件,就不合适,因为被亲情所触及的群体会瞬间放下儿女私情而变得冷淡,对品牌来说没有帮助。
就矛盾这一点上,也要注意不能过激,比如某公司之前出的扎心文案,用户一边倒地被伤到,难易引发多方思想观点的碰撞,也意味着营销发酵的失败。事件发酵是一个小火慢炖的过程,过冷、过火,都会导致草草收场。
事件营销的未来
事件营销有两个关键要素。首先是「事件」,它能够触动目标用户,引起共鸣,并最终升级为品牌影响力。其次是「营销」,它能够将热度转化为商业价值,将用户热情转化为粘性。因此,对于过去的事件进行复盘时,可以发现番茄炒蛋在品牌落地这一步上显得有些生硬。与当年的百雀羚H5和网易云扎心歌词相比,番茄炒蛋与品牌的结合程度还有一定的差距,但从影响力的量级上来看,绝对是胜出的。因此,一个事件的品牌影响力可以用转化率乘以量级来衡量,只有两者兼顾,才能实现全方位的提升。广告产业发展到现在,品牌和内容的结合一直是一个困扰。许多公众号博主会选择写一些令人意想不到的硬广以赢得同情,也有人选择以品牌为先,自说自话。还有像奇葩说的马东这样幽默诙谐的人,会突然给你一个意想不到的广告。然而,在这个内容爆炸的时代,许多优秀的广告形式已经不能轻松地吸引用户的注意。比如,作为AR元年的2017年,没有一个广告是因为AR而大火的。这也说明了,新颖的形式能够吸引短暂的注意力,但深入和情感共鸣则需要优秀的内容来主导。对于企业品牌来说,找到这个平衡点是最优解,也是最值得追求的。从营销转化的角度来看,事件营销还有很大的潜力。实际上,无论我们对这次广告的印象如何,无论分歧有多大,无论讨论有多激烈。当时间冷静下来后,我们都会反思对亲情、情感的理解。抛开与他人意见不同的部分,至少这次事件唤起了我们内心的情感共鸣。不可否认,这次事件已经改善了我们对招商的印象和态度。至少我们知道招商仍然关注留学生、关注亲情,关注情感共鸣和交流。也许在这个特定的时间点,一个符合情感状态的行动,甚至可以轻松地转化为商业机会。我们可以拭目以待。同时,对于我们来说,成功的事件营销背后一定是对情感和矛盾的深入捕捉。无论我们是否认同其价值观,这都是一种对我们自身三观和认知的提升和洗礼。事件营销背后的故事必定比表面看起来更为复杂。能够胸有惊雷而面若平湖,以一举博取千斤,这正是事件营销的魅力所在。
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