我们经常聊到企业要建立品牌，品牌的价值很大，但实际上品牌在商品流通过程中发挥了怎样的作用呢？品牌对消费者和生产者都有不同的效用，可以提高市场效率，实现双赢的局面。

下面我们来具体看一下品牌对消费者和生产者的效用。

品牌对消费者的效用

品牌是一个烙印的英文译名，最早用来区分牲畜的饲养者/生产者，也就是标记产品的来源。随着市场的发展，品牌对消费者的作用越来越大。

一般来说，品牌的效用包括来源识别、风险控制、降低搜寻成本、达成与生产者的承诺/契约以及象征符号/文化意义等。

1. 来源识别

消费者在购买产品时不仅追求满足需求，还追求最大化地满足需求，获得最大的消费效益。不同的生产者或产地会导致产品在质量、其他功能和外观上存在较大差异。

品牌的存在可以解决这个问题。有了品牌，消费者可以辨认出品牌的制造商、产地等基本要素，从而区别于同类产品。此外，当产品出现问题时，消费者可以方便地追究责任。

2. 风险控制

消费者在购买产品时，用现有的确定性（金钱/物品）去交换不确定性（产品），并承担不确定性带来的其他影响，面临着风险。品牌起到了帮助消费者控制风险的作用。

因为品牌让生产者须承担产品风险的责任，迫使其努力改进产品质量、完善功能，从而让消费者无需费心就有更大概率消费到优质的产品，有效降低风险。

3. 降低搜寻成本

品牌让产品的来源可识别、风险可控，消费者无需花费太多的时间与金钱去寻找要消费的产品，根据品牌情况即可快速作出选择。因此，品牌可以帮助消费者减少搜寻成本。

4. 达成与生产者的承诺/契约

消费者购买产品时与生产者达成了契约，由此企业开始承担产品所提供的承诺，消费者也可以依据承诺/契约对品牌作出评价，并敦促生产者持续改进产品。同时，消费者以长期购买作为对生产者守约的回报。这种承诺/契约推动了生产和消费的不断提升。

5. 象征符号/文化意义

品牌本身就是一种符号，不同品牌不仅代表了不同的产品价值，还代表着不同的理念和文化。消费者选择产品的同时也选择了其背后所带来的个体认同、价值观和文化喜好。品牌的象征符号/文化让某一产品能够赢得消费者的长期重复购买，并使品牌的价值超出普通产品。

品牌对生产者的效用

消费者对品牌的反应会影响到生产者，品牌也对生产者具有一定的效用，包括简化识别/储蓄价值、保护自身权益、降低获客成本、满足消费者的质量水平符号、增值溢价和获得竞争优势。

1. 简化识别/储蓄价值

品牌让生产者与产品深度捆绑，消费者根据自身需要选择能带来最大效益的产品时，品牌起到了良好的识别作用，让产品更容易被对应的消费者选择。此外，因为品牌实现了其与产品的捆绑，生产者为了优化产品所做的投入都可视作一种投资，是在向品牌储存价值。

2. 保护自身权益

品牌界定了产品对应的责任，在相似产品损害消费者利益被追责时，让生产者避免受到连累。同时，生产者通过注册专利和商标，让自己的品牌受到法律的保护，更能有效防止他人损害自身声誉或非法盗用品牌，防止因此带来的损失。

3. 降低获客成本

在众多竞争对手中脱颖而出，赢得消费者的选择并不容易。品牌可以让消费者建立品牌偏好，很容易找到对应的产品。品牌还能带来消费者的口碑传播，让更多人建立对产品的好感和认可，从而在获得客户的同时有效降低宣传和新产品开发的成本。

4. 满足消费者的质量水平符号

品牌让生产者与消费者建立承诺/契约，让生产者为了获得消费者满意而持续改善产品质量。品牌成为满足消费者的质量水平符号，影响消费者重复购买，吸引新的消费者。由此，品牌忠诚提供给生产者稳定的市场需求，建立起阻止其他企业进入的壁垒。

5. 增值溢价、获得竞争优势

品牌为消费者带来独特的功能和精神体验，背后的精神符号、文化理念让消费者愿意支付更高的价格。这让生产者因品牌获得更多的利润，同时也在与竞争对手中建立起优势。

品牌竞争是长期有效的竞争战略，能够让生产者可持续地发展。正因为品牌对消费者和生产者的双赢效用，推动了市场的发展，给了我们丰富的产品、多元化的文化和多彩的社会。因此，做品牌是非常有价值的。