初入新媒体运营的岗位，你可能会对这个职位以及日常工作有许多疑虑，心中有许多问题需要解答。为了帮助你，我总结了一份疑难解答大全，其中包含了十四个问题以及对应的解答或措施，供刚毕业的大学生参考。

从实习开始做新媒体运营，常常会被问到：“新媒体运营就是每天发发微博微信吗？”我总是不耐烦地回答：“很复杂，不好说。”刚入行的新人也会抱怨：“新媒体运营，每天就是发发微博微信，有什么前途？”有1~2年经验的同行很困惑：“新媒体运营什么都要做，却什么都做不精。”有3~5年经验的前辈感到无助：“每天做重复的事情，除了升职我看不到其他的出路。”你们啊，真是图样图森破。新媒体没有前途吗？还是因为你们太懒，只愿意做没有前途的事情？或者工作太被动，只等上司给你安排任务？新媒体什么都做不精？好的新媒体人才当然有其专攻，不论内容、推广还是其他，总有一项是你最擅长的。你本来就不需要什么都做精，因为你不是一字型的天才或傻瓜。你要做一个十字型人才。新媒体看不到出路？我想说，任何事物都有周期，每个时间段都好比一段抛物线，都有曲线向下的时候。但你只要能及时往上窜一窜，你的人生还是会一直向上。出路就在你及时向上窜的那一刹那。针对大部分新媒体同行都有的14个问题，我来一一谈谈自己的看法。

怎样从干货文章中获得知识？

当你看够两百篇干货文章的时候，就无需再从中获得知识了。因为干货文章对于此时的你来说，都是千篇一律的，因为方法论的东西就那么多，再也讲不出别的了。但我并不是说你不需要再看这类文章了，而是想告诉你，这类文章对你来说已经不再是用来学习知识的了，而是通过它们来拓展思路。有人说，没有实操性的干货文章太差劲。我很不理解，既然是写在纸上的东西，当然是理论性的啊，有谁能光靠读文章就读出了实操性的？实操性要靠自己实践的好不好。就像一般公司的策划和执行往往是两个人，写文章的人就好比策划，看文章的人是执行。你自己不去执行，还说人家没实操性。你为什么不去尝试呢？

如何优雅地借势？

想要学会借势，需要经历四个阶段。刚入门的人往往对热点不敏感，总是忘记追踪热点，忘记要借势；当有了一定经验之后，你会看到什么热点都想借势，不管合不合适；等经验再多一些，你又会变得特别抵触借势，看到一条新闻，总是拿捏不定要不要借势，心里总犯嘀咕；直到最后，当你看到一个热点之后，就能立刻判断出这个热点适不适合借势。如果你段位不够，我也帮不了你，因为我自己也还没到最高段位。这本就是孰能生巧的事情，靠的是感觉。就像你每天早起读英语，即使不懂语法，也能培养出语感是一样的道理。

我们老板什么都不懂，却总是乱指挥，非让我写10W+的文章。我要不要辞职？

先摸着良心问问自己，你和老板有没有好好沟通过。老板啊，就是懂得比你多，但是在专业上不如你钻研的深。他不懂的时候，你就告诉他，有那么难吗？告诉他“公众号体量不同，不能相提并论”了吗，给他看同类公众号的数据了吗。你为什么不说，不做？你就是胆小怕事嘛。把想法告诉老板，有那么可怕吗？当然不排除有的领导傻瓜，尤其在大公司，漏洞多，钻空子的也多。兵熊熊一个，将熊熊一窝，这是真理，我深有体会。但是好的领导可遇不可求，遇上了就好好珍惜，没遇上也别天天让自己生一肚子气。先把其他做好，待自己有了成熟的价值观时再跳槽。有的人刚毕业就去了腾讯阿里这样的大公司，结果没两三年就出来了，为什么？第一份工作往往是不如意的，同事关系处理不好，实际的跟预期的差距太大，升职困难，信心一点点被消耗。所以我一直都是建议身边的人，想去大公司的话要等有了成熟的价值观再去。PS.这个问题不是针对我的老板，而是别人家的老板。我的领导牛逼着呢，我的领导是大牛逼。

工作中遇到盲点怎么办？

这是多么正常的一件事情啊！不管是1年经验的新人，还是10年经验的老手，都会遇到盲点。其实人啊，懂得越多，就越感到迷茫。看开点，发现了问题就及时解决，只要别太执着就好。

如何提高工作中的主动性？

我们来反过来想，工作中欠缺主动性的是哪种人呢？一是缺乏主见的人，二是过于较真的人。这两类人都容易被别人的思路牵着鼻子走，进而做了很多无用功。举个例子，你现在站在一棵树底下，打算爬上树顶。可是你的思路一直被人牵着走，最后把每个树枝都爬了一遍。如果不浪费这些时间，你早就爬到树顶了。虽然多运动能锻炼体能，但是锻炼体能和达到树顶，到底哪个才是你的初衷？不应该是爬到树顶吗？时间要用在值得的人和事上。就比如说，总有人劝我交个男朋友，其实我想交就有，但是我不愿意，为什么要跟不喜欢的人玩感情呢？有那些时间我干点别的不好吗？

我应该向什么样的人学习新媒体知识？

有想法、善思考、常总结的个体。有时候会有人质问我，你才几年经验，写什么干货，讲什么课！是的，我虽然经验不多，但我是一个爱思考的人，我会时常反思自己，只为了把一件事做好，给自己更多任务，让自己有更多可能性，我会为了把一件事做好而主动加班。我见过有五年经验的老人，每天就是发发微博微信，商务拉来资源了就发个小活动。这种人啊，再给他五年时间，也还是这样。所以，经验能说明什么呢？

流量是B站和知乎的掌中之物

关于流量，它是B站和知乎两个平台的核心资源。这些平台对于年轻的大学毕业生来说，非常重要。它们是年轻人展示自己才华和知识的舞台，也是他们获取信息和交流的重要渠道。因此，了解和掌握这些平台的流量规则和运营技巧对于年轻人来说非常关键。

工资标准对于新媒体运营岗位来说，是多少才算合适的？

关于工资标准，主要取决于所在公司。对于有1-2年经验的新媒体运营人员来说，工资水平在3000-6000元每月之间。当然，也有一些高于10000元的工资。因此，平均而言，工资水平大约在6000-8000元每月左右。至于三年以上经验的工资标准，我个人还没有达到这个层面，所以无法给出具体数字。

数据在新媒体运营中的重要性

数据在新媒体运营中非常重要，但并没有你想象中那么重要。虽然我们应该认真研究数据，但不应该只盯着数据看。科学家们常常被人吐槽，说他们花国家的钱进行研究，挖掘的结论却是老百姓早就知道的常识。我曾经在刚开始的时候热衷于查看后台数据，但后来发现，很多数据都是不可复制的。例如，一篇文章因为某个KOL的自然转发而突然爆红，你可能会认为自己写得很出色。除非你是拥有几十万甚至几百万粉丝的大号，才能真正对数据进行有效的利用。因此，我们不应过于纠结于数据的波动，而是要对数据保持足够的敏感。而这种敏感性来自于我们对生活的理解和经验积累。

如何提高写作能力？

提高写作能力的方法有三个：多读、多写、多思考。通过培养深度思考和发散思维，我们可以不断提高自己的写作能力。当然，并没有速成的方法，如果你确实没有思路，可以借鉴一些模板，网络上有很多可以参考的资源。思想和创意是写作的关键，年长的人常常有深刻的思想，而年轻人则充满创意。对于文案创作来说，并没有特别好或特别坏的标准。拥有成熟思想的人当然能写得更好，但是即使文字功底不够的人也可以通过创意来弥补。文案是一门非常主观的工作，每个人都有自己的看法和观点，没有绝对的对错。因此，不要因为别人的否定而怀疑自己的能力。被否定是再正常不过的事情，如果你的文案一直被通过，要么说明你写得太平庸，要么说明你的文案太出色。而这两种情况，应该都不是你所希望的。

为什么有些事情怎么想也想不通？

不仅仅是你，所有人都会遇到这种情况，总有一些事情你怎么想也想不通。这是因为人们在不同的时期会面临不同的诱惑。如果你不能清楚地知道自己想要什么，那就尝试想想自己不想要什么，通过排除法来做决策。比如，我不知道自己喜欢什么样的男人，但我确定我不喜欢胖子。所以，拒绝胖子成为了我的择偶标准之一。

如何快速有效地对接各个部门？

在与各个部门进行对接之前，尽量考虑周全，做好最好和最坏的打算。一定要给自己留后路，准备备选方案。如果不幸碰到了合作不愉快的人，要学会反思总结，在吃过亏之后想好对策，不要再次被坑。被坑一次是对方的错，但如果次次被坑就是你的问题了。

关于公众号定位，是做小而精的公号好，还是做受众广泛的公号好？

关于公众号的定位，有两点需要注意。首先，小而精的公众号必然会主打高端或细分领域的群体，而受众广泛的公众号则需要更多的降低逼格。如果想要同时做高端群体和吸引大众关注，那是不可能的。高端或细分领域的群体只占人口的一小部分，可能还不到中国人口的千分之一。其次，公众号的定位完全取决于运营者的底线。虽然你内心希望为了吸引粉丝而写鸡汤文，但最后真的这么做了吗？有些事情是人人都可以做的，但你选择不做，而她选择做，因为你们的底线不同。咪蒙是文学硕士，文化素养高，但她的底线却很低。对我来说，在这方面我是一个注重底线的人，我的底线甚至比找男人的标准还要高。虽然我还没有找到男人，但我的底线始终不变。

直接在网上进行销售的新媒体如何看待？

关于直接在网上进行销售的新媒体，我也注意到了这一现象。经过几年的发展，新媒体出现了新的类型，即销售型新媒体，也就是直接在线上销售产品。当然，我们在一定程度上要对销售额负有责任，但这种单点直线式（只关注销售额）与迂回曲线式（将销售额视为最后一个节点）之间的区别是显而易见的。你会选择哪个呢？那些通过各种手段在线上进行销售的人，可以通过微商了解到。而那些通过各种手段进行营销的人，可以看看小米的营销策略。营销是企划和销售的结合，而新媒体则是营销和运营的结合。对于“销售型新媒体”来说，它的问题在于过于片面，并且以偏概全。对于新媒体来说，营销或销售是目的，而运营则是过程。一般企业将运营分为用户、内容、活动、产品等方面，但我认为下图所示的分类方式更加准确。因为运营的范围越来越广泛，连接市场和产品的各个节点。然而，大多数企业的“新媒体运营”更多地是在做“社会化营销”的工作，而不能完全归类为运营的范畴。

如何做好新媒体运营？

要做好新媒体运营，有四个要点：多交流、善思考、常总结、高情商。以上四点是我通过回答这十四个问题总结出来的。虽然在工作中结果很重要，但思考的过程同样重要。希望你在阅读这些文字后能有一些自己的思考。虽然结果很重要，但思考的过程同样重要。希望你能多多思考，成为独一无二的牛人。