公众号已经成为了一个广泛被使用的工具，可以帮助普通人实现财富和地位的提升，被称为“第一生产力”。

只要具备写作能力，就可以写上几百字的内容，然后一键发送，转发到朋友圈，新朋好友点个赞，再来一批粉丝关注，只要这个循环能持续，赚钱的机会就近在咫尺。

虽然我用了一点调侃的语气，但公众号确实帮助了许多人实现收入增长和地位提升的目标。只要能够利用公众号吸引大量的流量，就可以进行内容创业，甚至还有机会“上市”，这个想法令人兴奋。

然而，公众号的低门槛性也带来了一些担忧，许多想要从事运营和新媒体岗位的人对公众号的运营方法并不熟悉，甚至感到陌生。因此，我写这篇文章的目的就是为了帮助大家了解公众号的运营体系。

账号定位

公众号运营的第一步是明确账号定位，主要包括用户定位和内容定位。

用户定位指的是清楚地知道要给哪些人看，具体来说就是：给什么行业、有什么样的需求、有哪些特点的群体。

内容定位则是在用户定位的基础上，根据他们的需求延伸出的内容形式和风格。内容形式可以是图文、条漫、短视频等，而风格可以是搞笑、严肃、深度等。

在公众号生态中，图文是最常见的形式，其次是条漫，而最近微信对视频内容的支持也在增加。

公众号内容的风格实际上是决定粉丝流量的一个重要因素。轻松、搞笑、焦虑、鸡汤等容易触动情绪的风格很容易带来大量传播，但近年来，随着微信用户对内容的挑剔程度加深，有用干货、认知提升等风格的内容开始大规模流传。

因此，如果你想进入公众号领域，可以选择一个相对小众的领域，用专业深度的内容作为突破口。

功能设置

公众号运营的第二个方面是了解并善用基础功能。这是许多人在讲公众号时容易忽略的一点。要知道，靠单纯的内容已经无法实现公众号的增长，借助产品和相关功能，才能实现增长和变现。

被关注回复和关键词回复是常用且应该善用的两个功能。

被关注回复是当有人通过搜索、扫码、推荐等方式关注公众号后，推送的消息。可以使用文字、超链接、图片、音频、视频等形式。你可以用文字来增加新粉丝的留存率，巧妙地使用超链接和关键词，将其与其他内容关联起来，通过有价值的内容留住对方。

关键词回复是另一种回复形式，需要用户在公众号对话中输入文字、数字、字母或混合字段，才能触发预先设置好的内容。这个功能非常适用于留存粉丝，你可以在图文、被关注回复里列出一些关键词，粉丝会主动回复，从而提高粉丝的粘性。关键词功能还可以用作粉丝拉新的工具。

自定义菜单栏是公众号的一大利器。你可以开辟3个栏目，每个栏目下还可以有5个子菜单，每个子菜单都可以关联图文、图片、小程序等形式。要注意的是，菜单栏的使用重点在于规划，合理规划可以产生非常好的增长效果。

涨粉变现

前面两个方面实际上是比较干的，因为内容输出是一个长期的过程，功能的使用也需要一定的内容积累才能产生效果。但现在的运营新人很焦虑，喜欢速成，因此在这部分我会教一些相对实用的涨粉变现方法。

观察所有公众号的涨粉方式，会发现无外乎几种：爆文涨粉、互推涨粉、投放涨粉、裂变涨粉和社群涨粉。

爆文涨粉我就不介绍了，因为太玄乎了，内容做好了才有戏，如果做不好很容易怀疑人生。

互推涨粉和投放涨粉的逻辑很简单，通过交易换来粉丝，前者交易的是双方资源位，后者交易的一方是资源位一方是钱，都不属于长期的涨粉方式。

如果你想做长期涨粉，我推荐裂变涨粉和社群涨粉。

裂变涨粉分为免费型和付费型。免费型是借助关键词功能，用文案引导分享图文或海报，里面带有关注的入口，以此实现裂变循环。付费型在路径上差不多，关键在于需要购买第三方工具，可以实现审核截图、检测好友等功能。

社群涨粉则是通过其他渠道提前建立社群，然后在其中推广公众号。推广的理由一定是公众号能给到群里的人提供价值，比如关注公众号可以获取资料、优惠、课程等。实际上，社群也可以做裂变，只不过可以将公众号作为路径一环嵌入。

关于公众号的变现模式，主要有四种：

1. 流量主：当粉丝数量达到一定规模时，可以开通流量主功能，在粉丝点击后获得收益。

2. 接广告：与甲方合作，写软文或发布软文，根据阅读量或转化结算费用。

3. 搞电商：自己找货源或做周边产品，借助有赞、微店等工具上架，通过公众号渠道卖给粉丝。

4. 做课程：总结自己擅长的领域，将其输出为课程内容，在千聊、小鹅通等平台上架，卖给粉丝。

总结

本文实际上是一篇公众号运营的入门文，许多内容都值得单独写一篇来详细讲解。但你会发现，只有通过实践后才能真正理解。因此，我推荐新手来阅读，起码能给你一个相对清晰的认识。

最后，总结一下公众号运营的大体脉络：

• 账号定位：用户定位，内容定位

• 功能设置：被关注回复，关键词回复，自定义菜单栏

• 涨粉方式：爆文涨粉，互推涨粉，投放涨粉，裂变涨粉，社群涨粉

• 变现模式：流量主，接广告，搞电商，做课程