运营人的关键能力：落地能力
今年已经是2021年了，我在运营领域已经有十年的经验了。在这十年的工作中，我见过各种各样的运营人员，接触过各种规模的项目，但由于运营人员的水平不同，导致每个项目的结果也各不相同。
有些一流的项目因为遇到了三流的运营人员而失败了，而有些三流的项目却因为遇到了一流的运营人员（比如我）而成功地变成了二流项目。
通过与各种人和项目的接触，我对运营人员的能力有了深刻的理解。恰好，在公司招聘运营人员的时候，我负责运营人员的选拔工作，并发现我特别重视一个方面：落地能力。
什么是落地能力
落地能力是互联网行业的专业术语之一，和打通、点线面、归因、链路等一样，是互联网行业的术语。尽管其他术语可能会被人吐槽，但落地能力是实打实的，如果你具备了落地能力，你在任何一家公司做运营，都会成为焦点人物。
落地能力指的是将计划变成现实可见的项目，将头脑中的想法付诸实践。落地能力考验的是一个人的执行和协调能力，而没有落地能力的运营人员往往只是表面上看起来很厉害，但时间久了就会暴露出真正的能力。
别人会私下里说：“看那个运营人员，只会吹牛，根本做不了事。”我认为这是对运营人员的最大侮辱。
如何提高落地能力
根据我的观察，运营人员中有三分之一不具备落地能力，或者落地能力很差。
以投放媒介为例，同样的媒介，不同的运营人员投放的效果完全不同。一些人具有很强的执行能力，通过不断测试和优化，最终能将获客成本控制在100元以下。
而落地能力较差的运营人员只关注投放，对于高获客成本并不在意，当他们向老板汇报工作时，还找借口说：“现在的市场环境导致获客成本居高不下。”
这种运营人员在职场中占大多数，还有一种完全没有落地能力的，他们没有实际操作经验，只懂得理论和策划，然后将执行交给其他人。当执行岗位空缺时，整个运营工作就会陷入停滞，因为那个人无法将计划变成现实。
提高落地能力需要从小项目开始，不要一上来就搞几百万的项目，你可能掌控不了。
以社群带货为例，即使是像我这样资深的运营人员也没有坐享其成，前段时间我还参加了一个社群带货的项目，向他人学习社群运营。从撰写文案、拉人裂变到促活，再到最终转化，都是一步步走出来的。
按理说，这样的事情不应该由我们这些高级运营人员来做，我们应该从事战略、规划和团队管理的工作。但是，不要被这种错误的观念所迷惑。
职场中存在着30岁中年危机，指的是运营人员到了30岁以上，既不具备年轻人的灵活性，又无法达到高水平的执行能力，要求待遇却很高。哪个老板会想要这样的人？
但是，如果你具备落地能力，情况就完全不同了。即使你已经40多岁了，只要你具备了裂变的能力，仍然能够找到一份不错的工作，比如卖奶茶。
运营工作的特点是玩法有限，一旦你掌握了这些玩法，就具备了落地能力。
我来数数我掌握的运营技能有哪些？写软文、做裂变、制作海报、社群运营、数据分析、在线分享、活动策划、用户运营、制作PPT、线上推广、品牌宣传策划等等，我基本上已经掌握了运营岗位的全部技能。
在十年的时间里，我学到了这么多技能。实际工作中只用到了其中几个技能，尽管我制作的PPT还不错，但只在之前从事公装行业时用过，后来几乎没有再用过这个技能。
这些技能是如何学会的呢？就是因为我充满了好奇心，每次看到新的玩法，我都会去尝试，探索其中的奥秘。久而久之，我就掌握了各种技能。
还记得我自己做课程分销裂变的时候，当时的成交额应该只有几百块钱，那个课程的目的是验证整个流程，讲的是网红品牌打造，收费只有19.9元，能有人购买并拉人裂变，我已经非常满意了，这证明我的落地能力没有问题。
最近我想再做一个类似的课程，但是看到现在的市场环境，我做不了了。运营的技能有时候会过时，过去可以做的事情，比如社群裂变，现在已经无法实施了。我上个月做的社群裂变项目，结果被封号了，非常糟糕。
落地能力案例之票选项目
看了上面写的一大段理论，可能觉得没有什么实质性的内容。恰好我最近策划了一个票选项目，我想和大家分享一下其中的心得。
这已经是我第二次做票选活动了，第一次是两年前，效果还不错，感谢上天现在还能继续做这样的活动。之所以这样说是因为平台的规则每天都在变化，之前的玩法可能已经不再适用。
大家知道票选项目最大的价值是什么吗？是增加粉丝数量。能够快速增加粉丝的方法无非是通过引导增加粉丝，而引导的风险运营人员应该都很清楚，风险和机遇并存。风险越高，增加粉丝的效果就越好。
现在我在群里看到有人不知道如何增加粉丝，我很生气，因为有很多方法可以增加粉丝，只要找到合适的方法，增加粉丝根本不是问题。
我预计这个票选活动最终能够增加粉丝数量在4000到10000之间，可能有人会问，这么少的粉丝数量还值得一提吗？主要是我限制了这个数字，实际上，如果不限制，可能能够增加几万个粉丝，但是那样的话，被封号的风险很大，而我们的绩效考核也不是以粉丝数量为标准，只要活动成功就可以了。
也许有人会问，投票和粉丝有什么关系呢？我只说一句：如果别人想要投票，就必须关注我们才能投票。
大家明白了吗？只要你提供的奖励足够吸引人，吸引到的参赛用户就会有动力去拉人，你的粉丝数量就会迅速增加。
顺便说一下，我了解了一下投票平台的情况，有些活动两周时间就能轻松增加几万个粉丝，成本也不高，而且流失率也很低。这样好的方案，如果没有落地能力，就算是给你赚钱的机会，你也抓不住。
最后
落地能力就像一个人的性格一样，我认为是与生俱来的。我是那种做事踏实的人，所以无论做什么工作，都能够将计划付诸实践。
相反，生活中有些人特别喜欢吹嘘，比如做商务或者品牌工作的人，他们的落地能力不如我们运营人员。
希望读到这里的读者们能够认真评估自己的落地能力和当前的处境，如果不如自己所愿，很可能是自己的落地能力出了问题。提高自己的执行能力，也许你就能成为运营人员中的佼佼者了。
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