据说换工作是运营人涨薪最快的方式。跳槽一次，涨薪20%是正常的，甚至有些人能涨一半，甚至翻倍。这听起来很可怕吗？但是，能涨薪的底气来自于个人的实力。

个人的实力主要体现在是否能够胜任工作岗位，能否超出预期地完成任务。大部分人都能够完成工作，但要超出预期就有些困难了。这需要的不仅仅是专业能力，更需要对整体情况的认知。正如有句谚语所说：“不谋全局者不足谋一域”，只有拥有全局观，才能在运营工作中游刃有余。

站在月球看地球

全局观是什么？有个说法是站在月球上看地球，这个说法我觉得很形象。当你具备全球视野时，对两个小国之间的纠葛就会变得简单易懂。

在行业中也是如此，比如共享经济曾经非常繁荣。如果你有全局视野，你绝不会被割韭菜的行为所迷惑（虽然我自己没有被割韭菜，但保持低调）。我很早就看出来，这种商业模式不会持久，主要原因是规模做得太大了，就像一个只有十万资金的人想要收购微软，太自不量力了。

全局观有时是先天的，有些人即使接受教育也无法培养出全局观。但是，通过后期的努力也是可以培养全局观的。就像我进入一个新行业，刚开始我会不断阅读该行业的资料。虽然每个行业的资料是有限的，但只要愿意花时间，没有哪个行业是摸不透的。当你了解了这个行业，自然就会形成全局观。

以我之前从事B端业务为例，我负责办公室装修业务，负责线上推广和获客。两年多的时间里，我完成了本职工作，推广效果显著，获客量也很大。但最终的结果却不如预期，当把客户交给下游时，成交量不及预期，最后只能无奈离职。事后花了几个月时间复盘，发现自己对行业的理解确实不够深入，没有形成全局观，只是盲目地去做，遇到问题就解决问题。结果导致方向错了，遇到了无法解决的问题，非常遗憾。

全栈运营的全局观

讨论行业距离有点远，毕竟没有全局观的人听不懂。我来聊一聊与大家工作相关的运营岗位的全局观。通常人们认为，要精通数据运营、用户运营、内容运营等，才能拥有运营的全局观。但我觉得还有一点不足，运营岗位的全局观是能够将业绩指标拆分为具体可执行的工作能力。

以我之前在互联网行业工作为例，部门每个月的目标是500万的流水。部门包括内容运营、用户运营和新媒体运营三个岗位，那么如何在各自的工作中体现业绩指标呢？

500万在每一天的目标是16-17万。为了达到这个目标，需要保证日活跃用户、付费率和ARPU值。我们制定了具体策略，即内容运营负责保持日活跃用户，用户运营负责保持付费用户，新媒体运营也负责保持日活跃用户。

具体到实际操作上，新媒体运营每个月会制定投放预算，根据行业的获客成本进行投放，再加上自媒体获客。新增用户必须大于流失用户，否则业绩无法持续提升。更具体地说，每周至少发布一篇行业软文。

其他岗位的具体工作也是类似的思路，即确定这项工作完成后能带来多大的效果，是否满足达到500万的条件。如果满足，那就OK；如果不满足，就需要思考新的解决方案。

如果没有对运营部门的业绩指标有全局观，就很难制定合适的工作内容。因为工作是永远做不完的，当部门只有三个人时，每天八个小时的工作量已经很多了。但是当部门扩展到三十个人时，工作量还是能排得满满的。

工作的安排本质上是取舍，决定做哪些事情，不做哪些事情。这考验的是管理者的全局观。了解全局的人，会安排少而有效的工作，大家不需要过度努力，就能轻松完成业绩指标，拿到相应的奖金。

没有全局观的人安排工作就是一团乱麻，什么都做，结果业绩还是无法提升，努力付出得不到回报。相对而言，运营岗位较容易建立起全局观。下班后还要用心思考工作的每个环节，不用多年的时间，就能培养出运营岗位的全局观。

你赚不到认知外的钱

你的心有多大，舞台就有多大。眼界只有办公桌那么大的人，创业也无法取得好的结果。古人有云：“谋乎其上得其中，谋乎其中得其下”。就像个人的全局观一样，如果你拥有百亿级的全局观，做出来的事情就算不够理想，也会胜过只有几百块的全局观。当然，国际局势这样的全局观并不可取，因为无法落地。

以最近的元宇宙风口为例，当我们还在研究元宇宙时，已经有人靠割韭菜月入百万。虽然这种赚钱方式令人不齿，但每个人都想参与其中，只可惜大家的格局有限，割不到别人。前两天我看到一个元宇宙机构，他们其实是区块链行业转型过来的。想想看，别人在区块链行业摸爬滚打多年，对割韭菜的全局观比我们更深入。

有了割韭菜的全局观，他们只需要换个马甲，换个方式，就能轻松割到新的韭菜。这就是为什么有些行业，明明有人赚了不少，但有些人进入却亏得血本无归。一方面是经验的积累，另一方面是缺乏对行业的全局观，不知道其中的玩法，自然赚不到认知外的钱。

小时候，我就知道人可以分为四个层次。最底层是不知道自己不知道的，也就是无知，或者说只懂得皮毛，却以为自己已经了解了全局。结果是不会骗人的，如果你真的了解，结果自然会好。如果你假装了解，结果就会被打脸。时刻保持对知识的谦逊和敬畏是很有必要的，能够让我们少走很多弯路。

最后

不谋全局者不足谋一域，后面还有一句，不谋万世者不足谋一时。也就是说，只有拥有全局观和长远发展观的人才能取得成功。你是这样的人吗？肯定不是，拥有全局观和长远发展观的人太少了。

未来，我们是否能成为这样的人？有可能的，我一直在朝这个方向努力。让我们一起加油吧。