很多公司，比如那些成立几年，烧了好几年钱，最后濒临破产的自行车公司，无非是因为他们的方案没有效果，或者说效果甚微，无法支撑公司的正常运营。这是一个很常见的现象，我们必须要正视这个问题。

有人问，运营的工作是什么？总结起来就是做方案、做执行和做总结。方案是运营工作的核心，我在做产品运营时，几乎每周都会提交新的方案，有大的方案，比如积分系统，也有小的方案，比如文案测试。

对互联网公司来说，产品永远没有终点，微信已经诞生了7年了，但仍然在不断修修补补，最近刚刚推出了7.0版本。

做方案并不难，难的是做出有效果的方案。通过我的经验，我发现在我们做的方案中，只有10%的方案能够取得有效果，但这已经足够让我们感到开心了。

很多公司，比如那些成立几年，烧了好几年钱，最后濒临破产的自行车公司，无非是因为他们的方案没有效果，或者说效果甚微，无法支撑公司的正常运营。这是一个很常见的现象，我们必须要正视这个问题。

但老板肯定不会这样想，如果做的工作都没有效果，在当前的环境下，第一个被解雇的就是做不出效果的同事了。

与其责怪外部环境，不如冷静下来，分析一下，到底是方案有问题还是自己有问题？以及如何做出有效的方案？

这里我从以下四个方面，以客观的角度来分析，方案没有效果的问题出在哪里。

方案的来源是什么？

方案的来源无非是两种，一种是照搬别人的，另一种是自己想出来的，这两种方案各有优缺点。

照搬别人的方案：优点是别人已经验证过证明有效的，照搬过来可以确保方案的效果；缺点是别人已经尝试过的，用户已经被洗过一遍，再去做同样的方案，效果会弱很多。

自己想出来的方案：优点是完全原创，市面上没有见过，一旦有效果，其效果必势如破竹；缺点是失败率极高，时间成本很高。假设一个团队计划用半年时间去策划一个H5，打造一个现象级爆款。如果上线后反响平平，就会浪费了半年时间。

我的建议是，日常照搬别人的方案，确保在工作中取得一些成果，同时也要思考自己的方案，万一意外地做出了爆款，也不是不可能的。

方法是否有问题？

如果方案是照搬别人的，这个问题可以忽略，因为我们照搬别人的方案，参考对象一定是有效果的。但如果方案是自己想出来的，在方案执行后没有效果，一定要分析是不是方案本身有问题。

举个例子，我最近拉了一个微信群，里面有140多个小姐姐。由于未来的成交关系很大一部分是来自社群，特别是toC的业务，所以我决定掌握社群的玩法。但是这个群的活跃度特别低，除了我几乎没有人说话，而社群的价值取决于活跃度，没有活跃度就是一个死群。我需要想出一些方案来解决这个问题，比如活动和找KOL。

我尝试了一些活动，比如抢红包送小礼品、抽奖送影视卡、玩跳一跳第一名送QQ币等等，但执行后效果不理想。活动中第一名的用户竟然没有去领奖品，除了活动时，只有几个人偶尔活跃，其他时间都没有声音。通过活动让社群有活跃度的方案行不通。

另外一个方案是打造群里的KOL，通过让一两个人成为KOL，带动群员的活跃度。我私下联系了一个对美妆领域很熟悉的妹子，在群里讲美妆知识。结果妹子们的积极性被调动起来，群里的讨论热火朝天，我根本插不上话。这是因为我对这个领域不懂，大家都不知道我前男友用的面膜是什么。

执行中是否有问题？

谈到执行，我想重点谈一下照搬别人方案后自己来执行的情况。在运营工作中，大部分人都是照搬别人的方案，而且很多方案都没有效果。

我有两个朋友，一个是做瓷器生意的小仙女，另一个是做煎饼果子的小哥哥。他们都意识到社群运营的价值，都做了社群，但结果却截然不同。

做瓷器生意的小仙女把顾客沉淀到了社群，只有100多人的群，但她说只要在群里丢些照片，就有人来咨询，然后下单购买。原来她除了丢照片，还会根据客户的需求，做一些贴心的工作，比如在瓷器底部打个洞，并告知用户注意事项等等。这样的细节工作为她赢得了口碑，转化率很高。

而做煎饼果子的小哥哥拉了300多人的微信群，由于工作忙，几乎没有时间打理，结果群里变成了广告群，不仅小哥哥自己打广告，其他人也在群里发布各种广告。这种做法不仅没有转化，还浪费了很多时间。

同样的方案，不同的人操盘，会带来完全不同的效果。我们在分析问题时，要跳出来，以旁观者的身份来剖析。没有人愿意承认自己做错了，但不承认并不能改变自己做错的事实。就像我从来不承认吴彦祖比我帅，但是这并不能改变吴彦祖比我帅的事实。

如何做出有效的方案？

1. 像素级模仿：照搬别人的方案如果一点效果也没有，只能说明自己的模仿不到位。在我做的项目中，只要模仿别人的方案，几乎没有失败过。

2. 详尽的预案：能否做出详尽的预案，这真的要看个人。有的人能在方案上线前，将活动在脑海中演练一遍，查漏补缺。有的人则没有这个能力，接到方案时一片空白，只能完成表面上的大项，忽略了细节。所以，在做预案时，先看自己属于哪一类，如果不是前一种，赶紧把方案发给有经验的人看看，让他们帮忙查漏补缺。

综上所述，我们希望大家做的方案都能够有效果。做出有效果的工作不仅能获得同事和老板的认可，更重要的是增加自己的信心。相信自己能行，相信自己可以，我们是最棒的。