抽奖活动策划中的问题及解决思路
抽奖活动策划中需要考虑的问题
抽奖活动的回顾
活动经过
这次抽奖活动是XX旅游局在我们平台上进行的品牌广告投放活动，旨在增加品牌曝光。活动方案是这样的：用户进入H5页面进行答题，答完题后可以获得一次抽奖机会。用户点击抽奖按钮后，立即得知是否中奖。但由于一开始设置的中奖率过高，导致两周内奖品被抽完，活动还要继续进行一个半月。这就意味着在接下来的时间里，这个抽奖活动将继续在线上投放，消耗了品牌商几十万元的流量费用。
后续复盘
答题抽奖是一种互动营销活动，关键指标是品牌曝光。但是，和品牌商沟通时，只有提前考虑到风险，才能避免一些问题的发生。例如，如果中奖用户公布了自己的中奖信息，其他用户可能会推测剩余奖品数量，从而发现奖品已经被抽完的问题。这种情况虽然几率小，但一旦发生，会直接影响到页面点击率和广告营收。
在复盘过程中，我们发现了抽奖机制的一些问题。因此，借此机会，对抽奖活动的几个维度进行了梳理，具体如下。
两种开奖方式：即时中奖和延迟公布中奖名单
1、即时中奖
参与活动后，点击抽奖按钮后立即得知是否中奖。这种方式的常见形式有大转盘、砸金蛋、红包抽奖等。即时中奖的优点是及时反馈、用户体验良好、参与感强。但需要对是否中奖进行实时控制，否则可能出现奖品被抽完的困扰。
对于这种开奖方式，后台抽奖一般有两种计算方法：
-
直接设置中奖概率，每个人的中奖概率相同。但这容易出现奖品被抽完的问题。
-
建立一个动态奖励池，根据奖池中的奖品数量来确定中奖概率。
通常大转盘、砸金蛋的活动使用直接设置概率的方式，而红包、优惠券的抽奖使用奖励池的方式。动态奖励池的好处是可以自由控制奖品放出的节奏。
2、延迟公布中奖名单
点击抽奖按钮后，工作人员会在一段时间后公布中奖名单，用户才知道是否中奖。这种方式的常见形式有霸王餐、申请试用、微博转发抽奖等。延迟公布中奖名单的优点是后台操作简单，能够很好地控制风险。但缺点是没有即时反馈，不易调动用户的积极性和参与感，并且容易引起用户的怀疑。
为了提高用户体验，可以考虑公开生成中奖名单和给用户参与凭证两种方式：
-
公开生成中奖名单，使抽奖过程透明，证明活动是公正的。
-
给用户参与凭证，让用户有参与感。
选择开奖方式的思考维度
1、活动目的：促销或品牌曝光
如果活动的目的是促销，奖品通常是优惠券、满减券等，这种活动主要是为了引流，不存在控制放奖节奏的需求。但如果活动的目的是品牌曝光，为了控制营销成本，往往更愿意采用风险较低的延迟公布中奖名单的方式。
2、奖品数量与价值
对于品牌赞助或以平台身份承接的活动而言，奖品数量是事先约定好的，无法后期追加。如果奖品数量有限，容易出现前期一拥而上，后期尴尬的局面，因此需要控制放奖节奏。而对于可以动态调节的奖品，可以通过调节奖品本身的价值来控制放奖节奏。
此外，价值较大的抽奖活动通常选择延迟公布中奖名单的方式，以便更好地控制风险。而价值较小或需要用户投入一定成本的抽奖活动通常采用即时显示结果的方式。
最后
抽奖活动的目标是在固定投入成本的前提下，尽可能覆盖更多的流量。控制成本的关键是抽奖后台机制的设置，而如何覆盖更多流量则需要和用户心理进行博弈。在这方面，可以借鉴赌场的设计心理学，很多经典的互动营销活动都源于此。
参考阅读：
其他同类型问题：
-
以微信读书营销为例，“买一赠一”和“团购享半价”各有何利弊？
-
以外卖为例，满就减、下单返利、进店领红包这几种模式有什么区别，店家应该如何选择？
欢迎留言讨论～
免责声明：本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理，旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有，其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况，请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系，我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持！
请先 登录后发表评论 ~