线下门店裂变活动的流程与策划
早在2016年，拼多多以砍价活动为例，引发了社交裂变的热潮。随后，各行业迅速利用了砍价、团购、分销、点赞等方式来实现用户增长。这些活动成为了企业拉新引流的重要手段。
不同类型的裂变活动在不同的场景和目的下发挥作用。本文以某线下门店A的砍价活动为例，解析了一个爆款砍价活动的流程。
确定活动目标
活动的最大目标是完成业务指标，如品牌曝光度、拉新率、留存率、转化率等。因此，在活动之前，需要先明确想要达成的指标。例如，A门店希望在520那天业绩翻倍，因此后续的策划和推广都要围绕这个目标展开。
目标拆解
明确目标后，需要对其进行拆解。常用的拆解法是树杈法，即层层拆解，将目标细分，使整个框架清晰明了。通过逐个击破小目标，最终完成大的目标。拆解目标后，需要对每个渠道可能带来的新增进行数据测算和预估。
用户分析
首先，通过分析后台的客户数据，找出目标客户的特点和痛点。以A门店为例，发现虽然90%的产品是女性使用，但60%以上的到店购买者是男士，贡献了80%以上的营业额。因此，在活动中既要考虑使用者，也要考虑购买者。对于这两类用户，我们需要从他们的角度出发，让他们参与并持续裂变。
选择合适方案
在分析用户可能存在的问题后，回到目标，选择合适的方案。A门店的指标以业绩为导向，因此活动需要在客户入店之前进行一轮付费筛选。最终选择了砍价活动，礼品是一款情侣类产品，原价1980元，砍价后可降至520元，通过价格差突出活动的实惠。同时，为了增加到店率，设置了男生喜欢的Switch和家用投影仪等设备用于抽奖和满额送。
确定推广方式和节奏
推广方式分为内部和外部。内部推广包括门店自有的公众号、社群以及海报和线下地推。外部推广主要是与自媒体平台的合作。A门店这次的推广主要利用了内部渠道。提前5天进行预热，期间积累了100多个潜在客户。活动共持续5天，活动结束后的第2天，即520当天，引流入店领取礼品。整个活动期间，共有800多人支付，线上营业额接近40万元。
活动效果监控
活动上线后，重要的手段是紧盯活动数据，监控不同时间段、不同渠道的PV、UV、报名量等。找出最优渠道和时间段，集中精力推广。同时，还要关注不同客户在圈子里的影响力，找出关键意见领袖，通过奖励和私联刺激他们进一步推广活动。
活动复盘
活动复盘是活动结束后必不可少的一步。复盘不仅是看数据，还要基于前期的目标拆解，总结问题和解决方法。持续积累数字资产和运营经验。线上裂变是一个需要长期运营和积累的事情。懂得底层的思维逻辑虽然不能保证每次都能做出爆款，但无疑会帮助我们少走很多弯路。
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