支付宝蚂蚁森林产品套路和运营套路分析
关于支付宝蚂蚁森林背后的业务意义，主要是指支付宝通过蚂蚁森林来延伸支付场景、提高用户使用频次、实现社交功能，并应对来自微信支付的外部压力等。虽然这些话题已经被广泛讨论过，但本文将重点从支付宝蚂蚁森林背后的产品套路和运营套路进行详细分析，以帮助大学毕业生更好地理解。
为了解释为什么要写支付宝的蚂蚁森林，首先需要说明蚂蚁森林对我个人来说具有强大的吸引力。在没有蚂蚁森林之前，支付宝只是一个静静躺在手机里的应用，只有在需要支付的时候才会被打开。但是有了蚂蚁森林之后，我发现最近一个月我每天都会打开支付宝3-4次，使用频率提高了至少3倍。当然，作为互联网产品人员，我们需要注意的是不要将个体的观感当作整体样本的需求。除非我们具备强大的角色代入能力，能够快速理解并代表产品用户的需求，否则我们不能凭个人理解来代表整体样本的需求。因此，在写这篇文章之前，我特意调研了蚂蚁森林的实际数据：截至2018年6月，蚂蚁森林已经拥有3.5亿用户，已经种下了5552万颗真树，并认领了3.9万亩的保护地。（数据来源：支付宝2018年中官方数据盘点）
蚂蚁森林的用户数量如此庞大，基本上每4个国内人中就有1个人在使用蚂蚁森林，这样的大量用户和相对高的使用频次值得我们进行认真分析。虽然关于支付宝做蚂蚁森林背后的业务意义已经被广泛讨论过，比如支付场景延伸、提高用户使用频次、实现社交功能、应对来自微信支付的外部压力等等，但本文将主要从支付宝蚂蚁森林背后的产品套路和运营套路来展开详细分析，并通过分析得出对我们自己做产品时的启示。
支付宝的蚂蚁森林有哪些产品套路呢？为了回答这个问题，我们首先要了解蚂蚁森林的功能闭环。蚂蚁森林的核心功能是围绕绿色能量的产生和消费展开的。（绿色能量指的是蚂蚁森林内部流转的核心资源。）产生绿色能量的方式包括内部产生和外部产生。内部产生的方式包括行走、共享单车、公共交通、支付等；外部产生的方式是通过“偷取”支付宝好友未及时收集的绿色能量。消费绿色能量的方式包括将绿色能量兑现为线下植树，可以选择树种和种植地区，每颗树都有唯一的编号；而无效消费是指绿色能量因不及时采集而消失或被“偷取”。可以明显看出，蚂蚁森林的核心功能非常简单，每个人都能轻松上手，理解和使用，符合产品围绕核心功能展开的原则。而围绕这个核心功能的攻略、道具和排名等都是对这个核心功能的深入挖掘，符合最小可行性产品的原则。
关于抵达功能闭环的产品使用路径，蚂蚁森林也设计得非常简单。首先，它自动化了绿色能量的产生，通过各种提醒或者支付宝首页入口，用户可以点击进入主页面进行绿色能量的采集和消费（采集指的是采集自己和别人的绿色能量）。整个产品的核心使用路径非常短，几乎没有用户流失，非常简单，用户很少会迷路。用户可以直接、快速、有效地抵达核心功能，完成功能闭环。
在产品背后的逻辑方面，我们可以从以下几个点来理解和分析：首先是不花钱的公益。每个人都天生具有乐于助人的心，为什么在平时很难表现出来呢？这是因为从有心到有力，从思想到行动，是一个决策衰减的过程，任何条件都可能成为我们行动的阻碍。做公益也是一样，实际生活中，个体想要做公益非常困难，比如途径、渠道、公益的有效性等等都是很大的阻碍，这导致很多人虽然有想做公益的心，却无法付诸行动。蚂蚁森林从这一用户场景和问题出发，通过自行搭建的公益框架，消除了用户做公益的障碍，让人们的善意有了具体目标。此外，做公益所需的额外金钱投入在蚂蚁森林中也并不存在。用户在正常使用支付宝的情况下无需额外付费即可参与公益活动。对于大多数人来说，能够方便地做好事是非常受欢迎的。
其次是对别人资源不受约束的占有。人们天性中都有占有资源的欲望，但在现实生活中，我们受到法律、道德和规则的约束，不能随意占有我们想要的资源。但在蚂蚁森林中，对于核心资源绿色能量，我们可以随意占有别人的绿色能量，没有任何约束。回想一下，古代的“偷菜”、“抢车位”等行为，我们就能理解人性的合理运用和放大能够产生巨大的产品驱动力。
最后是竞争性。我们都有在某个投票评比环节中被拉票的经历，也都在微信运动、微信读书的排行榜上追逐过。在蚂蚁森林中，用户之间也会有竞争，每个人都希望自己的绿色能量能够更多，自己的树能够更大更茂盛。这种竞争性的设定能够激发用户的参与和活跃度。
个体价值的体现和升华
这个部分指出，虽然大多数人都有公益意识，但个体的一次绿色行为不能直接影响世界，缺乏正向反馈会减弱人们的公益行动力。蚂蚁森林通过互联网的方式，将个体的公益行为汇总到整个用户集合中，形成声势和聚合效应，并将集体行为的效果反馈给个体用户，不断激励个体行动，体现和升华个体价值。
运营套路
这个部分介绍了蚂蚁森林采用的运营策略。通过利用爱情/亲情/友情的概念、新玩具/新玩法以及对诗与远方的向往，蚂蚁森林吸引用户参与并保持活跃。同时，蚂蚁森林鼓励用户种树、参与公益活动，让用户感受到自己的行动对环境的积极影响，激发他们的参与热情。
对于我们的启发
这个部分总结了从蚂蚁森林的产品套路和运营套路中可以学到的经验。在产品套路上，要保持核心功能简单，路径清晰，资源生产消费闭环自然易懂。在运营套路上，要利用生活经验、生活习惯和科学规律，唤起人们对美好的向往，鼓励他们勇敢追寻诗与远方。
最后，文章强调了运营不应苟且，要唤起人们对美好的向往，直至人们有足够勇气和动力踏上远方之路。
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