如何获取种子用户?运营推广的方法与技巧
创业初期,资金预算非常讲究精打细算,人员费用和基础设备等会占用大部分资金,所以投入运营方面的资金相对来说非常少的,有些创业公司甚至没有运营投入,产品研发也就相对来说算押宝。无论怎样,公司还是要有种子用户来去试验,来判断产品是否符合,有没有竞争力等等!我自己总结了一些自己创业的前期获取种子用户的运营方法与大家探讨!
首先了解你要运营的产品是什么?(明白推广的产品属性)
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产品有何用途?解决了哪些问题?
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产品的受众是哪些人群?
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产品在什么场景下被使用?
首先我们必须清楚自己的目的是什么。了解目的就必须了解我们要运营的产品。产品可以是一项服务(如网约车、电商),也可以是一种具体功能的物品(如手机、可乐)。我自己创业了一个校园生活平台,目的是解决学生购物不便的问题,让学生能够在短时间内买到便利零食等商品。明白了产品的用途之后,我们就要知道产品的目标用户是谁。目标用户就是我们的用户,比如我们的平台面向大学生,那我们的用户就是大学生。了解用户群体之后,就要研究他们的行为和思维方式。同时,产品的功能只有在特定场景下才能发挥作用。比如我们的校园生活平台主要在晚上不方便出去购物的时候提供便利服务。在做运营推广之前,我们必须做好产品的基础分析,了解产品的属性,目标用户和使用场景。
分析用户群体,思考如何推广给用户?(关键问题和低成本)
根据产品属性和用户习惯来分析,现在互联网已经渗透到生活的各个方面,而用户不仅存在于线上,还存在于实际的线下生活中。运营推广的首要任务就是要知道如何接触用户,分析用户在线上和线下的接触方式。找到能传播的途径,包括线上和线下渠道。找出自己最容易操作且有效的几个重点渠道,并建立免费的渠道资源。
为了获取种子用户,我们需要确定种子用户的数量目标。一般来说,1000人的种子用户数量已经足够。对于一些产品来说,几十人的种子用户也足够了(高价值高精准专业化产品)。围绕着获取1000人的目标,我们要达到几个目的:
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掌握自身的推广方式,并熟悉各个渠道的流程操作;
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了解基础推广数据转化和用户反馈;
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学会建设自己的核心推广渠道。
对于一般面向广大用户、没有特别行业针对性的产品来说,线上渠道主要包括搜索推广、线上广告、论坛贴吧内容、新闻网站和社交产品(微博、QQ、微信、空间等)。线下渠道主要是用户能够实际接触到的渠道,如传单、海报、橱窗广告和横幅广告等。所有能让用户接触到的信息载体都是我们可以利用的,只是方式方法不同。线上渠道可以通过社交产品渠道(微博、微信、QQ)和论坛贴吧等进行简单的信息流方式推广,关键是免费,平台覆盖面广,可以通过粉丝运营的方式。线上渠道的缺点是用户需要关注才能接触到推广信息。线上渠道的付费推广主要是搜索流量推广和媒介硬广宣传,这些需要较大的资金投入,创业公司如果资金有限的话不应该选择这条路线。线下渠道主要是地推,通过传单发放、海报张贴和横幅广告等方式让用户能够实际看到和接触到。传单的成本相对较低,一般是A5的传单加上人力成本,费用在0.1-0.2元之间。其他付费媒介的推广对于创业公司来说不应该考虑。
实际上,能够快速上手操作的渠道主要集中在微博、微信、贴吧、传单和海报上。根据用户特征来选择重点渠道进行运营,对于获取1000个种子用户,建议采用地推加微信群、QQ群的方式。建立社群实际上是为自己建立一个免费的运营渠道,直接聊天是最高效的方式。要以低成本高效地达到1000个种子用户,首先要选择产品的独特优势,这个优势应该能够吸引别人。举个例子,下载我们的APP,就可以与附近的美女(帅哥)聊天。对于用户来说,只需要下载一个APP就能实现这样的功能,非常方便,这就是我们的优势。我们自己的校园生活平台,我们采取的策略是:同学,加入这个QQ群,购买商品5分钟送上门。对于学生来说,加入QQ群很简单,聊天谁都会,购买商品送上门,这很好。找准方法之后,就可以进行地推,我们简单地通过这种方式建立了超过4000人的社群,有些楼栋的寝室覆盖率超过40%。设计传单时要特别注意,建议将推广社群作为核心联络入口,QQ群和微信群都可以作为吸引用户的工具入口。在地推建立好初始群成员之后,可以进行活动,让朋友们加入群享受优惠等方式,鼓励分享和裂变,进一步促进用户增加。
经验:关注公众号送礼,不如加群享优惠。
我们在获取种子用户的过程中从来没有采用过关注公众号送礼的方式,因为这样获取的用户大部分没有意义。我们将所有用户引导到QQ群(学生喜欢用QQ),通过QQ群来吸引用户,通过QQ群推荐关注公众号平台,这样获得的有效粉丝超过2000人,转化率很高。获取种子用户的方法是地推、社群,然后转化到平台。转化到平台就是社群的运营,最简单的方式就是通过聊天来解释和推荐。这样就建立了一个免费的社群推广渠道,并且我们可以自己掌控。
社群运营的核心包括微信、QQ加好友和玩好社群省钱。
用户最直接的反馈渠道
群可以简单地玩,微信群特别简单,加好友直接拉进来就好了,说明一下群的用途就可以。下面是一些微信群推广的技巧:设置群名称、修改群名片、设置群公告、发红包、分享、举办群活动、引导话题、拉新等。
为了做加好友的事情,可以设置一个专用的微信号,用来进行运营。微信没有等级管理,所以非常适合在任何网上和线下推广的地方留下这个微信号,可以吸引别人关注并加为好友。建立微信群时,群名称可以是一个简单的广告标题,注意前面四个字最好不要变,最好使用产品的简称,后面可以定期修改成活动的名称,比如XXXX-十点发红包等。个人的群名片可以修改成产品名+活动优惠找我也可以。群公告是一个非常有效的工具,只有群主有权限修改,特别要注意,屏蔽群是非常正常的,群公告可以在很多时候提醒群成员关注群。红包用来活跃群气氛,分享导流是目的,群活动和话题是平时运营交流的内容,鼓励拉好友进群可以实现裂变和扩散。
一个好的群应该是一个小的功能应用,这个群能够解决用户的一个问题,这样用户就会一直留在群中。对于获取种子用户来说,建设和维护社群非常关键。
总结
要找出产品的优势,建立自己的社群,并做好社群的维护。这样就能够获取种子用户了。
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