为什么付费社群越来越受欢迎？为了让大学毕业生能够理解其中的含义，我们需要重新阐述这个问题。最近两年，自媒体运营变得越来越困难，活跃度不断下降，个别网红却吸引了大量的流量。许多自媒体无法依靠少量广告收入或线下活动维持运营费用，因此他们不得不考虑关闭或转型。于是，付费社群开始兴起，关于建立付费社群的培训也变得热门起来。然而，我们是否曾想过，有些事情不能仅仅通过一篇文章解决，而需要在社群中与他人分享和讨论？许多微信群里的文章分享和微信讲座，其实可以通过传统的论坛形式来完成。另外，我们是否曾思考过，什么样的社群形式是过去没有存在而现在全新的呢？比如MBA校友群、创业组织、风投基金的CEO大家庭，这些都是过去没有的圈子形式。在赞叹付费社群的同时，我们也应该研究一下现在大家玩的社群到底是什么东西。其实，它不过是一个古老概念的重新包装——实践社团。

实践社团，也称为实务社群，是温格（Etienne C. Wenger）于1998年在哈佛商业评论首次提出的概念。实务社群的成员彼此分享与工作有关的信息、观念、经验、工具、技术等。实务社群可以以实体或虚拟的形式存在，成员可能是为了专门讨论某项职务或某项专业技能而自发组成的团体。最初，这个概念是为了提高公司内部的知识学习而提出的，其中最著名的案例是Xerox公司在1980年代由其复印机维护技术人员组成的实务社群。这个实务社群不仅实时解决了新产品上市时的紧急技术问题，还为Xerox创造了卓越的销售成绩和客户满意度。除了公司内部，实践社团的概念也可以扩展到更广阔的领域，比如各种读书会、分享会。实践社团的核心意义在于资源的开源共享，形成一个网状的系统知识交换体系，并逐渐壮大。另外，实践社团的成员通常兼具主办方、嘉宾和观众的角色，他们既是传教士又是受众。这些理念与现在的社群概念并没有本质区别。因此，我们可以看出，实际上并没有什么新奇的事物。值得注意的是，大部分能够实施收费机制的社群都是教育类型的社群，因为学习被视为最有价值的投资。阅读是最容易让人放下包袱的项目，不仅仅是罗辑思维。去年底，自媒体大V独孤风子发起了一个读书挑战活动，超过3000人付费报名参加，并且开始做电商和图书首发，同时策划各地的同城读书会。技能学习是另一个常见的项目，比如PPT学习组织、营销学习组织、编程学习组织等。著名摄影师张千里和左手设计了一套收费的摄影课程体系，包括完整的报名、上课、交作业、点评，并在社群中提供私密的二手器材服务，他们是以正当方式赚钱的。类似的线下摄影课程组织也有很多。教育可能是存在时间最长的社群主题，比如新东方、疯狂英语等。此外，中小学也有无数个私教课程，从过去的线下转向线上，按季度收费。一些有商业头脑的组织者还开发了亲子活动、亲子游、家长俱乐部等服务，创造了更大的价值。我认为大多数社群都是良性的，它们打破了过去单一的教育形式，让更多的人能够摆脱学校和机构的体系，自行运营教育模式，这是无可厚非的。然而，值得注意的是，一些社群中使用了心理控制模式。尽管这样说可能会产生误解，但我还是想说，在某些方面，它与传销所利用的心理机制没有什么不同。人与人之间的信任关系有四种，我以公司内部的情况作为例子来解释。首先是策略性信任，表示社群成员之间的情感关系疏远，竞争关系较强，这是一种期望未来可能获得利益的信任心态。例如，企业组织跨部门竞赛，比赛开始时，参赛者们互不认识，情感关系不好，比赛过程中处于竞争心理状态，但作为同一个企业的员工，他们仍有可能在未来合作，因此，他们之间存在着矛盾的信任心态。而当情感关系疏远，但竞争关系为合作时，就形成了制度性信任。制度性信任表示社群成员间的情感关系疏远，但基于任务、结构和分工的合作所需而产生的信任心态。例如，跨部门团队负责完成某项工作，由于来自不同部门，彼此之间不熟悉，情感关系需要重新建立，默契也需要重新培养，因此关系较为疏远。但由于企业的制度和文化使得完成目标成为首要任务，所以成员出于必要而合作并相信对方。

人际关系中的信任类型

人情型信任是指社群成员之间情感关系亲近，但在竞争方面存在一定程度的相互让步。例如，好朋友在同一家企业同一部门工作，当主管离职时，两人都想晋升为主管，这时关系会变得紧张，但由于原有的感情基础较好，他们仍然保持着相当程度的信任关系。

互惠型信任是指社群成员间情感关系亲近，并且在竞争方面是合作的态度。这种信任是非常罕见的，比如家人之间的关系，彼此之间有良好的互动和亲密的关系，共同拥有目标并合作分工，相信对方是真诚对待自己的。

我们接下来来看一下组织文化，可以分为三种类型。

官僚型文化是指组织结构属于阶层式组织，职权和职责划分非常明确，工作性质大多已经标准化和固定化。这种类型的文化主要建立在控制和权力的基础上，为了达到特定的目标，权威的正确轮廓应该清晰并随时遵守，以维护团队工作的进行。

创新型文化是指组织所面临的竞争环境通常较复杂多变和激烈，具有企业家精神或充满野心的人更容易成功，工作也更具有创造性和风险性。为了生存和发展，组织必须不断创造和革新，因此喜欢挑战和有创造力的人更适合进入这种组织。

支持型文化是指工作环境相当开放和和谐，给人一种家庭的温暖感觉。组织中具有高度的支持和信任，非常重视人际关系导向的工作环境。这种文化的来源之一是一种共享的了解，即组织成员能够共同认知感觉、经验和活动。这种共同的意义系统形成了高度支持、公平和正义的文化。

政治组织和社群都可以被理解为某种形式的社群，它们通常拥有梯队制度并定义多种岗位，定期换届，层层叠加。同时，还会定期组织高层会议和区域内部的中层会议，让不同地区的用户有机会互动，提高用户的黏度。类似于政治组织，很多社群也是经过精心设计和逐步完善的组织形态，有类似于宪法的规定，并随着参与者的增加不断完善。在法制的基础上，成员之间会产生交互、获得利益和得到认同，形成被组织内化的价值观，最终增加了用户退出的成本。与自媒体靠粉丝数量不同，付费社群通过设计好的规则和门槛，吸引符合规则的人进入社群，一方面筛选用户忠诚度，另一方面强化了用户自我认同的心理效应。社群的变现模式是多种多样的，内容并不直接变现，而是通过转化为社群影响力来吸引更多的成员，这样更容易实现内容的主动传播。根据人性规律，可以预见未来会产生越来越多以学习和分享为主题的付费社群。其中，一些机制设计巧妙的社群会产生吸引成员的魔力。随着媒体权力被自媒体剥夺，传统的由理念推动的社会组织形式也将不断受到个人化和商业化组织形式的侵蚀。令人庆幸的是，这些新组织并不是邪教，只是收取一些“组织崇拜”的税款。