如何吸引和留住核心用户?
万事开头都是困难的,但是第一批用户总是会出现的。有了这些种子用户之后,我们要深入挖掘他们,吸引更多愿意冒险尝试我们产品的用户,并通过真心、用心、贴心的运营来留住他们。种子用户可以成为我们产品爆红的关键因素。
核心用户的重要性和吸引力
核心用户通常指的是产品早期的用户,比如知乎的张亮、雷军和李开复等专业领域的专家,分答的王思聪,以及健身软件keep的健身达人。他们是产品发展初期最忠诚的用户,也能决定产品是否能够成功。因此,我们必须提供优质的内容来留住核心用户。要持续吸引他们留下来,为我们的产品口碑宣传。那么如何才能吸引到精准的核心用户呢?这就是我们要讨论的问题。
卖点的重要性和关键用户的需求
产品的卖点必须满足用户的痛点需求,而不是痒点需求。痛点需求是指解决用户真正痛苦的问题,而痒点需求只有在成本足够低的情况下才能推动用户使用。然而,成本足够低的情况在企业中很难实现。产品的卖点必须与现有产品不同,或者具有突破性的解决方案。
在战略层面上,我们可以考虑与其他企业内部通讯产品区别开来,只专注于企业内部沟通,让产品更加纯粹。在功能层面上,我们可以提供已读未读消息的功能,并且能够显示群组中每个人的已读未读状态,并且可以一键转发给未读的人。这样的差异化功能能够吸引用户的注意。
我们需要了解这些内容对哪些人有吸引力,这些人是否是引入时需要的用户。吸引引入时的用户非常重要,因为没有他们,产品很难进入企业。企业级产品本身具有一定的粘性,一旦被引入,很难被企业放弃。但是,我们必须明白,企业级产品的用户并不是单一的,可能包括老板、决策人和真正的使用者等多个角色。在推动产品时,我们必须满足各种人群的需求,特别是要满足老板和决策人的需求。随后,我们的用户重点将转移到真正的使用者身上,这涉及到各种功能需求、易用性需求和界面美观等方面。
值得一提的是,核心用户的决策周期通常很长,引入到真正使用产品需要花费时间。
找到关键用户的渠道
我们可以从已有资源入手,每个人都认识很多普通用户,通过自己的人脉资源来接触企业关键人物。如果公司中没有这样的人脉资源,我们可以考虑与第三方合作,寻找代理渠道,并为其带来首批客户。此时需要注意,我们不要成为别人的打工仔。另一种方式是与第三方合作,发现双方产品的共赢模式,我们提供产品,对方引入用户。
我们还可以通过推广渠道来吸引关键用户的注意。在媒体上进行广告宣传,提高产品的知名度。参加各种活动,扩展人脉的同时推介我们的产品。还可以利用自己的圈子,特别是CEO作为最好的推广员,带动圈子中的朋友使用我们的产品。
需要注意的是,渠道有很多种,上面只是粗略地列举了一些要素。如果想要了解更详细的信息,可以与我交流或参考一些运营网站。
如何更好地吸引关键用户
吸引关键用户并引导后续用户加入是非常重要的。当企业选择小公司的产品时,会有很多担心因素。有了标杆用户之后,一方面可以为我们的产品增加信用背书,另一方面也可以增强产品的承受力。标杆用户的业务需求更加复杂,可以帮助我们更深入地了解用户。有了种子用户之后,我们可以进一步挖掘愿意冒险尝试我们产品的用户,并以真心、用心、贴心的方式进行运营。通过种子用户的带动,吸引更多的用户加入。万事开头都是困难的,但是总会有第一批用户出现。
以上就是《后产品时代的运营之道》系列文章的第三篇。
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!
请先 登录后发表评论 ~