如何控制用户行为
如果我们能够让用户按照我们的意愿行事，这将是一件了不起的事情。虽然在现实中，只有在科幻电影中才会出现这种情况，但是我认识一个运营专家，在微信群里卖衣服，两个小时就卖出了16万。这似乎是不可能实现的，但其实这是通过激发用户情绪，制造强烈的期待感来控制用户行为的结果。
那么，如何才能控制用户行为呢？
这个问题很难用一两千字回答清楚，而且仅仅讲理论的话，大家可能不知道如何着手。在这里，我想从以下几个方面来说明如何控制用户行为。
首先，情感七宗罪是我们控制用户行为的基础，就像乘法口诀一样，是最基础的。我们利用各种运营手段，都是利用人性的弱点，情感七宗罪来实现的。情感七宗罪包括傲慢、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、淫欲和暴食。这些情感都是贬义词，但是好的情感也可以利用，比如谦虚、谨慎、乐观、开朗和节制等。
在我经验中，我最常利用的是贪婪这个弱点。每个人都想不付出或者少付出，却能获得回报。运营只需要将回报包装得高大上，尽量减少付出，就能控制用户行为。
其次，我想给大家举几个控制用户行为的案例。
第一个案例是在转发朋友圈获得听课资格。这个玩法大家应该见得很多，通过转发到朋友圈，用户可以获得一些优惠或者特权。这利用了用户贪便宜的心理。
第二个案例是投票活动。人们为了拉票，会把活动链接发给朋友或者群里的人，甚至付费让别人来点赞。这利用了人们的攀比心理。
第三个案例是关注公众号送资料包。通过整理一些有用的资料，让用户关注我们的公众号。这利用了用户的懒惰心理。
最后一个案例是公众号软文卖货。通过打动用户的爱美、怕死和缺爱这三个痛点，然后在文末放上收款二维码，让用户掏出钱来购买产品。
总结起来，情感控制是控制用户行为的最高境界。在世界上，有两种控制用户行为的方式，一种是暴力，另一种是情感。我更倾向于用情感控制，比如给用户一些小便宜，宣传推广，而不是使用暴力。
学会情感控制，运营水平会有质的提升。要控制用户的行为，首先要了解用户的情感，然后将运营手段和目标结合起来。用户在情感的驱使下，会爆发出超乎想象的能量。
以上是关于控制用户行为的一些建议和案例。如果想要完全控制用户，可以阅读一些心理学方面的书籍，比如九型人格。掌握了这些知识，再结合运营手段，成为顶级运营就指日可待了。
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