打造优质朋友圈的关键点
为什么创建一个人际关系圈子很重要
对于私域流量运营人员来说，创建一个人际关系圈子非常关键。
运营私域流量的基本原则就是运营人际关系。
人际关系的基础是什么呢？
价值交换和信任。
为什么大学时的好朋友，进入社会工作两年后再见面时关系好像不如从前呢？
根本原因是每个人的价值发生了变化。他已经升职加薪，成为主管或经理，而你仍在基础岗位每天做客服工作。你可能希望你们的关系能像以前一样，但事实上不可能了。
因此，要保持稳定的人际关系，做好私域流量运营，就必须不断塑造自己的价值，而朋友圈是最好的平台。
运营者和私域流量实际上是“网友”的关系。
大家很少见面，人与人之间的信任完全依靠社群链接。随着通过互联网获取的信息越来越多，建立信任感变得越来越困难。
建立信任的成本是社群运营的最大成本。
朋友圈天然就是一个建立信任感的地方。通过打造朋友圈，展示你的个人形象和价值观，以及你是否值得信任。通过打造朋友圈，让私域流量信任你。
我们可以看看朋友圈中的“大咖”，他们都非常用心地经营着自己的朋友圈。
打造高质量朋友圈的关键要点
1. 个人形象定位
很多人一谈到打造朋友圈，就想到高端、精致、高级等，我认为这是错误的。
打造朋友圈的第一步是明确个人形象定位。
比如，如果你运营私域流量是为了卖自家茶山上的茶叶，你的朋友圈以高端大气为主适合吗？每天发布茶山的照片，施肥打药的视频，采摘和烘干过程的视频，这样会不会更好呢？
因此，首先要明确个人形象定位，然后根据这个定位来确定朋友圈的风格。
你要确定你主要从事什么行业，在什么行业中，是为了销售产品还是服务，想通过朋友圈来塑造什么样的个人形象。最好能进一步细分，确定目标行业、产品、受众是男还是女，年龄段等等。
关于个人形象的打造，我在之前的文章《做好社群运营，你需要打造好“个人形象”》中已经有介绍，这里就不再重复了，大家可以去看看。
2. 价值输出
朋友圈的内容一定要有价值输出。
大家是否遇到过这样的朋友圈，一条广告发了三遍，一天发了十几条广告。
效果如何呢？
效果就是立即被用户屏蔽。
所以，朋友圈的内容严禁刷屏，即使你长得美若天仙，发了十几张自拍，也不会有什么价值。
关于朋友圈的内容，请记住几个关键点。
1）专业
无论从事哪个行业，内容输出一定要专业。
只有专业才有价值，只有专业才能增强信任感。
2）满足用户好奇心
朋友圈是窥探他人的唯一途径，要结合业务让用户知道你在做什么，了解你能给他们带来什么。
3）刺激用户痛点
无论卖产品还是服务，私域流量运营的最终目的都是为了成交。因此，需要经常刺激用户的痛点。
但是，要注意方法，不要急于求成，否则容易招人反感。
3. 内容场景化
打造高质量的朋友圈，一定要将内容场景化。
比如生活场景，通过打造真实、有品质的生活场景来塑造自身的价值。以卖茶叶为例，可以通过采摘茶叶、烘干茶叶等生活场景来增强信任感。
心灵鸡汤场景，通过宣传“真善美”来打造正能量、积极向上的人格（想一想，谁愿意每天与一个负能量爆棚的人交往呢？）。
实操演练
1. 打造优质形象展示
1）微信头像
微信头像是别人对你的第一印象，好的微信头像会增加信任感。尽量使用真实的头像作为微信头像，而不是明星照片、动漫图或风景照片等。
2）昵称
如果在多个平台上运营，请尽量保持昵称一致，以方便品牌形象的统一。
昵称尽量不要使用生僻字，因为这样不容易搜索到；也不要在昵称前加A或AAA，因为这样的营销属性太强，容易让人反感；一旦确定了昵称，尽量不要随意更改。
3）微信号
最好使用简单、易于输入的英文字母或数字作为微信号，不要使用过长的数字或英文名，主要是为了方便搜索。
4）朋友圈封面图
朋友圈封面图就像实体店的招牌，应该合理利用，展示与个人定位相关的内容。
比如，如果你是卖专业服务的，可以展示企业的视觉形象，之前获得的奖项或与之合作的企业等。但一定要注意一个关键点，要真实可靠。
2. 打造高价值的朋友圈内容
那么，什么样的内容才是高价值的呢？
我们不妨换个角度思考。
假设我们是用户，我们添加了一个品牌方的微信，从陌生到熟悉再到下单，我们会经历哪些心路历程。
首先肯定是观察，看这个人是否靠谱，是否值得信任。
其次，看他的产品/服务是否可靠。
那么，如何打造高价值的朋友圈内容呢？
1）信任
我们刚才也提到了，建立人与人之间的信任是非常困难的。通过真实的场景展示，表达自己的观点和态度，逐步拉近与用户之间的信任感。朋友圈发布的每一条内容都是为了增强信任感。
2）专业
我们要体现自己的专业性。
我们要展示自己成功卖出的产品数量，创造的价值。我们不是新入行的，我们是专业的（晒沟通过程）。要展示我们的服务或产品是很多人选择的，客户不只是一个人（晒成交）。口碑反馈，因为我们的专业，我们帮助用户达到了什么样的状态（晒客服反馈）。我们不仅在产品上专业，我们的服务也是专业的（晒好评）。
其实大家都在微商的朋友圈中见过类似的套路，但要懂得包装，根据自身业务、特点和个人形象进行二次包装，让其为我所用。
3）权威
比专业更高一级的是权威。
什么是权威？
当你去医院看病，医生让你做这几项检查，给你开这几种药物，你不假思索地进行检查，按时服药，这就是权威。权威不容置疑，这是信任的最高层次。
如何在朋友圈打造权威呢？
这很困难，也不是一蹴而就的，需要长期坚持；需要很多专业证书、荣誉证书；需要有优质的平台背景，还需要有权威人士为你背书。
从小的角度来说，为什么很多人喜欢在朋友圈晒和某某明星、某某行业大佬的合影？
从大的角度来说，为什么那么多富商愿意花几千万只为了和巴菲特共进晚餐？
是的，这是利用权威人士为你背书，从而塑造自己的权威感。
总结
最后，总结一些打造高质量朋友圈的心法。
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需要明确个人定位和提供的价值。
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展示最真实的自己。
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将内容场景化，通过生活场景、鸡汤场景、成交场景等打造高质量内容。
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洞察用户，利用好奇心、痛点、冲动心理等快速拉近信任感。
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朋友圈质量重于数量，特别要避免刷屏和负能量内容。
打造优质朋友圈不是一蹴而就的工作，各位私域流量运营人员，从现在开始就可以开始实践了。
希望大家在2020年的流量宝贵时刻，在私域领域有所收获。
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