市场与运营的个人感悟
前几天参加了一场线下活动,获得了一些收获。下面我将从市场端和运营端的角度与大家分享一些个人的见解。
市场端
关键词:“用户”
在做事情时,我们通常会有两种思路:“我有什么?我可以做什么?”或者“用户缺什么?我可以怎么做?”。前者代表着在资源与市场需求之间寻求平衡点,将资源转化为可视化的解决方案。而后者则是在资源有限的情况下,寻求最小化成本投入来抵抗风险。无论哪种思路,都围绕着用户展开,脱离用户需求的解决方案只是自我取悦而已。
关键词:“需求”
每个人都需要不断提升自己的结构化思维水平,只有具备结构化思维,才能有条理、有层次地进行思考。否则,真实的需求很容易偏离正轨。需求的确认取决于两个关键因素:人和场。即,谁有需求?谁在什么地方有什么需求?我们会发现,同一类属性下,还可以挖掘出更多不同领域的需求。因此,我认为应该在后面加上一个通配符(),即人+场+(),以进一步细分需求。
关键词:“场景”
在信息大爆炸的时代,场景决定了产品与用户的触达效率。为了提升触达效果,我们需要重新思考场景位置的迁移。就像广告投放效果不好时,并不一定是创意、内容、视觉、产品等方面没有优势,可能只是出现的场景不对。
关键词:“教育市场”
当前,教育市场已经形成了寡头垄断的局面。无论是头部玩家还是后来者,都在不断探索新的领域。当我们冠以“要教育市场”的口号时,我们必须明白客户需要的是解决方案,而不是被教育。
关键词:“审美力”
拥有发现美的眼睛,生活将充满美好。审美力不仅仅是设计师的专属能力,每个人都需要培养。它是一种基于对事物的认知、感受、实践和掌握等多方面综合能力。没有审美力,就谈不上创新。
关键词:“细分市场”
在各个行业中,细分市场带来了优势加成。只需要一个细分领域的头部品牌标签,就能掩盖其他细节上的不足。用户往往很现实,对同一个品类下头部、腰部、底部品牌的包容程度会有所不同。
关键词:“正确的废话”
教育培训是最难维权的行业,因为他们擅长说正确的废话,让你很难反驳。为了让效果更好,说话带水份已经成为了基本的社交礼仪。
运营端
关键词:“团队”
团队的价值体现在“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。团队有自己的愿景、使命、价值观和文化。团队的调性将吸引那些志同道合的人,共同创造更大的价值。所以,在一个团队破裂之前,请先为它注入“灵魂”。
关键词:“思维局限”
大多数家长不愿让孩子玩手机,担心上瘾、看到不良信息、影响学习等问题。但站在时代浪潮之下,我们没有退路,唯有顺势而为。环境的局限是思维固化的主要原因,我们需要通过不断扩大自身所处的环境来突破思维局限。
关键词:“可行性”
有一个新的想法并不稀奇,关键在于可行性和执行力。先用理论方法提供解决方案,再判断现有资源是否具备可行性。如果可行,接下来的考验就是执行力。一个好的想法如果无法执行,就是零。一个普通的想法如果能够极致地执行,甚至能在行业中取得领先地位。
成年人,请面对现实,投入战斗。
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