如何倒逼课程设计满足学生需求
核心思想是根据学生需求设计课程。这里我们使用金字塔原理的演绎推理法进行思考和解决问题的逻辑。
演绎推理:
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出现的问题/现象:许多学生反馈他们想学习和纠正英语口语发音问题。
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问题根源/原因:学生没有掌握需要的知识或技能导致了这个问题。
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解决问题的方案:设计一门连读课程来解决学生的发音问题。
不知道大家有没有遇到过这种情况,总觉得自己的平台或者机构缺一门学生需要的课程。
然而,作为运营,我们思考可行性时,发现完整课程需要很长时间去设计、开发和打磨。这样一拖延,可能会错失一个不错的项目。如果单纯和老师沟通,让他们自己设计新课,除非老师非常有主见且出活又快,否则可能会遇到老师拖延的问题。
针对这个问题,我分享一个思路,也是我最近在复盘一个课程时总结的经验。
通过这个方法,我们可以在备课阶段就开始赚钱,而不是等课程上线再去售卖。
我复盘的这个课程是英语的连读课,已经上线售卖了一年多,口碑和销量都还不错。
首先,我们要找出现的问题/现象。很多学生反馈他们想学习和纠正英语口语发音问题。我们已经有了音标的课程,但是根据我们对学生能力的认知,他们很需要学习连读。
分析这个问题的根源/原因,我们发现每个人的发音问题不同,一对一的连读讲解和纠音效果最好。
因此,我们需要找出解决问题的方案。围绕这个问题,我们的授课老师设计了一对一教学大纲和总课时。我们先招了几个想要一对一纠音的学生,价格为998元,8节课,学生需要在一个月左右的时间上完。我自己做了一套课程包装,亮点是针对性解决发音问题。
老师只需要在学生约课之前准备好下一次的教学内容。随着学生约课,老师在课前准备下一次的教学内容,同时录制讲解部分。
然而,在一对一纠音课程的过程中,我在朋友圈发布进度和宣传,吸引了更多价格敏感的学生咨询。
我们继续分析新的痛点,发现如果降价做成大课,每个人都能拿到讲解的音频,纠音服务变成社群中的一对一,那么这个课程就从高价小众课变成了低价大众课,更符合平台成品课的要求。
我们提出了新的解决方案,对课程进行了新的设计,并对授课老师提出了新的要求。同时,通过朋友圈宣传来招生。
改变后的设计是,课程结构由一个月8节课重构为一共20节课,4周讲完。每周练习5个小节的课程,按周招生和开付费群。练习作业的部分进行了削减,以适应社群的一对一服务。
授课老师只需要调整和重新设计之前一对一课程录制好的讲课音频,根据新的课程安排进行准备。
在一个月的付费群中,我们通过反向推动老师优化课程结构和内容来赚钱。
然而,我们发现在一个月结束后,学生需要进一步巩固学习成果。为了解决这个问题,我们设计了付费的带读练习群。一共做了8期,产生了80个带练音频和材料。每期会选择一些英文材料,如经济学人杂志,老师提前录制好跟读和讲解的音频,开群后连带材料发到群里,亮点依然是纠音辅导。
最终,连读课程包括正课20讲和80个实战讲解练习,成为一套成品课。
由于录播的成品课是自学课,没有老师的纠音服务,所以价格并不贵。这门课程获得了一波好口碑,成为线上课程(购买后可自学),同时也可以付费加餐(如果自学困难,可以额外支付纠音服务费,预约老师帮忙纠音)。
整个过程非常流程化,同时我们从备课阶段就开始赚钱。
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