产品同质化竞争中的运营机会
本文讲述了产品同质化竞争中的运营机会，以及运营策略在这种竞争中的重要性。通过淘米和Uber的案例分析，探讨了如何识别关键点并施加压力来改变竞争局势。同时，还提及了策略和战术在同质化竞争中的作用。
如果产品同质化，那么运营就成了唯一的机会。在2008年前后，国内的少儿产品都追捧Flash社区这一产品形态。这个形态源于国外的一个成功产品，叫做企鹅俱乐部。企鹅俱乐部在2005年上线，2007年被迪士尼收购。这个时候，国内的创业者们发现了这个机会。当时国内的青少年娱乐领域也开始关注这个形态，于是一系列类似的产品出现了，比如《海底世界》、《摩尔庄园》等。我曾经在2008年的一个办公室见到了《海底世界》的创始人，他激动而紧张地介绍他们的产品。然而，最终我选择了引入淘米的《摩尔庄园》，因为当时《海底世界》在产品质量和运营策略上都不如《摩尔庄园》。淘米当时的运营策略很巧妙，例如开设禁言服务器和晚上9点关服，这些策略让家长非常满意。由于这些策略的成功，淘米顺利进入了校园，取得了巨大的成功。淘米还在2008年就已经有了商业变现的准备，他们在办公室里展示了鼹鼠形象的手办，这让我非常佩服他们的商业眼光。在成功引入了《摩尔庄园》后，我离开了雏鹰网去了盛大。在同质化竞争中，改变战局的关键并不是产品层面上的进步，而是运营层面上能够识别关键点并施加压力。策略和战术都可以成为驱动器，它们都是大运营的核心。比如Uber在中国的补贴策略，他们经过测算，弄清楚了优惠下降到何种程度时会影响到订单数。而滴滴则选择优先奖励乘客。不管策略还是战术，都是驱动运营的关键因素。
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