入行阶段是寻找机缘的开始，立行阶段是将运营工作做得更加扎实，出行阶段则是筛选出精华，形成一套成熟的方法论。在运营这个职业中，无论是《西游记》中师徒四人（加上白龙马）的成佛之路，还是其他人的职业发展路径，都可以看到这三个阶段的存在。入行阶段意味着刚刚开始接触运营工作，这个阶段的人流失率很高，因为他们无法忍受重复性的工作，很多人在选择职业时过于草率，没有经过科学的选择过程。他们可能读了几本书、看了几篇文章，觉得运营是一份真正的爱，然而进入之后才发现原来如此乏味，充满了费力不讨好的事情。期望越高，失望越重；立行阶段则是在运营工作中逐渐被领导察觉才华，开始独立负责新项目或新指标，能够放开手脚调配资源、做出决策，偶尔取得小成绩，但同时也面临很大的焦虑；出行阶段则是在运营工作中达到了一定的境界，游刃有余，发现运营的另一种境界，上升到了方法论的层面，不再直接接触具体事务，有一种建功立业的冲动，很多人在这个阶段开始创业或者从事其他有益于社会的工作。当然，每个人的发展时间都不同，取决于个人的天赋和环境。有的人聪明或者努力，能够在入行阶段或立行阶段缩短时间，减少一些煎熬。还有一些人天资聪慧，再加上环境和机遇的因素，发展非常迅速，一年就能跨过一个阶段，三年时间就能取得很大的成就。大部分人和我一样，天资一般，运气一般，只能靠努力来谋生，不断学习，一步一步地走。这也正是我能够为运营定档次的原因：运行→运营→运作。我是一个笨学徒，运行是我最擅长的，已经近3年了，运营已经做了6年，现在正尝试着进入出行阶段。只有完完整整按部就班地走过这个阶段，才能对其中的体验有深刻的理解。我给运营一个解释：运营是人类欲望的导师。这句话虽然直接了当，但也是符合实际的。人们常说，与人打交道，乐趣无穷，因为人与人之间就是欲望的博弈，斗智斗勇，实际与虚拟交织在一起。特别是在运营领域，通过研究用户行为，分析欲望，并根据个性化需求进行营销，运营人员能够充分发挥自己的能力。2016年，运营开始崭露头角，产品掌朝的时代沦陷，运营正式进入了知识经济的领域，运营的价值逐渐被行业认可，职业地位得到肯定，成为一个崭新的正统军团。特别是在现在增长黑客盛行的时代，运营的天赋最容易在增长领域取得成功。因此，运营的职业规划也需要走上科学之路。本文将聊一下入行和立行两个阶段的关键节点。## 入行阶段：向前迈一小步，文明进一大步

很多大学毕业生在求职阶段最喜欢申请名企或者高薪职位，因为他们认为名企+高薪=豪车+名表。然而，只有少数人能够实现他们的愿望，更多的人被现实击碎，不得不开始从事运营工作。在我求职的时候，我接触到了很多大学生，他们询问我进入互联网行业的最佳切入点，我告诉他们运营和客服岗位最容易进入。于是，有些学生选择了运营岗位，其中有一些人中途离职了。他们发现做了一段时间运营工作之后，发现运营工作充满了琐事，无法与产品经理的“改变世界”野心相比，而且工资较低，投入产出比严重不成比例。我告诉他们，运营头三年不要看工资，那只是虚荣的指标。你还没有真正进入运营的门槛，怎么会有阳光进来呢？当务之急是先入行，在工作中不断开阔自己的视野。比如，了解互联网的历史，了解产品、运营和市场之间的关系，了解各种数据指标的含义，观察互联网公司的工作流程，甚至经历几次产品和技术的挫折，坚定自己的内心。很多人在一年半载的时间里就放弃了，转行了，白白浪费了一段时间。因此，在入行阶段，虽然门槛较低，但是需要谨慎选择。刚刚进入运营行业的新人往往不能得到主要业务的机会，只能在周边做一些机器无法完成的工作。每天重复的工作会磨掉大部分人的斗志，会让人觉得自己只是在混日子。然而，这段时间正是为了准备进入立行阶段做知识储备的最佳时期。根据我的经验，如果你在这段时间内熟练掌握业务，会有很多时间去接触新事物。例如，在我刚入行的时候，每天都在做重复性的工作，粘贴复制专题，熟练之后，还在领导的指导下完成了两款产品的策划工作，并且每天都去中关村图书大厦充电，与其他职位的人交流知识。在这段时间里，补充知识会让人感到头脑一片混乱，不知从何开始。因此，建议经常与领导或者负责运营业务的同事保持良好关系，有条件的话，去与行业的专家交流。在当时，我对什么都感兴趣，所以买了很多书，技术类、UI类、营销类的书籍，现在看来是浪费了不少钱。因为我与技术人员关系好，特别羡慕他们高薪和优雅的工作状态，不知不觉偏离了自己的道路。在这段时间里，我给新人的建议有三点：1. 谨慎选择职业，不要追求虚荣指标（如工资）；

1. 能够忍受枯燥，学会自我调节；

2. 通过间接的方式学习技能，了解专业知识，为立行阶段做好知识储备。

3. 向前迈一小步，文明进一大步。## 立行阶段：连续六年全国销量领先一个人有立行的机会，无非三种途径：

你的领导给予你一个晋升的机会；你选择了换工作；你的领导离职了。不管是什么原因，都值得庆祝，因为你终于有机会展示运营技能的舞台了。这个阶段是培养运营兴趣的关键阶段，需要注意以下四点事项：### 1、选择专家型还是管理型一些运营人员在这个阶段选择了退出，这是最不明智的。因为此时已经到了骑虎难下的时候，再想转行就要从头开始。你在运营工作中遇到的困难全都白费了。这不仅是浪费时间，还是一种沉没成本。我的建议是，要积极寻找鼓励，找到自己的突破时刻。我的突破时刻是在踢球时，中场休息时和朋友们谈论工作。我问朋友是否听说过网站运营108法则，他说不仅听说过，甚至联想公司的同事也听说过。这种口碑的力量可以给你勇气继续前行。所以，不要退缩，要考虑自己的职业发展，是选择运营专家还是管理者？ 所谓专家*，是指在某个领域有深入的专业知识，比如运营专家、用户专家、活动专家、内容专家、数据分析师、文案专家等；

• 所谓管理者，是指向COO的晋升，从团队中获取业绩。这种角色更注重研究财务、人力资源等学科，以横向扩展知识。### 2、把背锅当成锻炼心智的机会在这个阶段，会有一系列项目让你去完成，帮助你不断提升技能，同时也会有很多责任摆在你面前。在互联网行业，运营往往是最容易背锅的弱势群体。特别是作为业务一线的运营人员，离主要业务指标最近，理所当然地成为背锅侠。但是，常言道，天将降大任于斯人也，必先背锅无数，苦其心志；加班加点，劳其筋骨！所以，把背锅看作是磨炼心智的机会，为了实现目标而进行心智训练，这样心情就会好转。怎么做呢？给自己设定一个职业发展的指导原则：锤炼性格，增强心胸。哪怕是自我安慰，心态是最重要的。### 3、避免陷入舒适区，持续提升业绩西方马戏团的表演者训练跳蚤，可以训练跳蚤跳得越高越好。比如，训练者把跳蚤分成几组，分别放在不同的罐子里。A罐子中的跳蚤训练得能跳35厘米，B罐子中的跳蚤训练得能跳40厘米。在表演时，它们跳得毫无差别，引来观众的热烈掌声。而背后的原因，是玻璃。训练者在35厘米的高度上放了一块玻璃，让跳蚤跳过去时被弹回来。经过几千次甚至几万次的训练，跳蚤自然而然地适应了这个高度，习惯了这个限制。运营也是一样，容易陷入舒适区。一旦取得成绩，就觉得再进一步是不可能的了。增长黑客的理念是持续测试，不断优化。所以不要陷入固有的成绩中，要追求卓越，将每个项目的指标做到极致并高效运作，这是一个循环周期。当然，运营项目的成败参半，要有心理准备。### 4、拒绝浮躁浮躁是一种心魔，无论成绩好坏，它都会出现。在立足阶段，最容易滋生“睡不着觉”症，整天思考如何提高业绩，在同事和老板面前显得英勇无敌。于是，你的时间不再属于你自己。当你取得成绩后，自然会变得高傲自大，觉得无所不能。但是请记住，业绩和工资奖金是挂钩的，小心被别人取而代之。总之，在立足阶段，业务才是最重要的，你在入行阶段学到的各种知识都将在这个阶段得到实践。而且，在立足阶段，工资通常不是你最担心的问题，你应该担心的是上述四点心魔。所以，在这个阶段，我给运营人员一个建议：> 要有勇气，要有成效，力争做到“连续6年全国销量领先”。

成功阶段：你的能力超乎想象在这个阶段，你会丰收颇丰，财富与声望同样重要，拥有行业人脉。如果你有创业的雄心壮志，你可以改变世界；如果你不想在职场混日子，你可以传授经验。大部分人会被猎头盯上，为你寻找更高的职位，如前文所述的“专家”或“管理层”。基本上，这些人不再参与具体项目，而是专注于三件事：1. 发现问题

1. 传播问题解决的方法

2. 做出决策，如敏捷迭代、精益创业、增长黑客等。入行阶段是为了建立人脉，立足阶段是为了提升运营能力，成功阶段则是提炼经验，形成一套方法论。