运营从业者的困惑与建议
对于运营从业者来说,他们不仅困惑于业务本身,还包括职业发展过程中的许多细节。我最近和一位有6年运营经验的朋友聊天,他被一个问题困扰着。他发起了一个新项目,得到了老板的支持,可以调动团队去执行。但是,由于这个项目是一个全新的创意,没有可参考的案例,他对于项目能否达到预期效果没有把握,也不知道如何解决其中的难题。相比之下,其他同事按照之前的模式进行工作,只要没有大的问题,就能达到预期效果。朋友对此感到焦虑,因为他认为项目的最终效果至关重要,没有效果就无法做项目总结,也无法获得评级和涨薪的机会。
这个故事有一定的代表性,对于运营从业者来说,他们常常面临的问题不仅是业务本身,还包括职业发展过程中的各种挑战。从员工的角度来看,如果公司只看重员工的工作产出,那么朋友的困境就不会得到很好的解决。然而,很多公司都是支持员工创新的,他们鼓励员工在完成现有工作的同时,尝试新的方向。对于高级运营人员来说,能否独立发起并执行一个完整的项目是衡量他们能力的标准之一。因此,朋友作为一位有6年经验的运营人员,如果想要晋升,就不能继续做老业务了,他应该勇于尝试新的模式。目前他面临的只是困难,而不是困惑,他应该坚定地继续下去。
从老板的角度来看,他们需要考虑的是团队缺乏的是新鲜玩法和能够创造并执行这些玩法的人才。执行老套路的人并不缺乏,很多新人都可以胜任。如果有员工提出新的创意并愿意去尝试,老板应该鼓励和支持。这是因为对于业务来说,创新是必需的,不能一直依赖固有的思维方式。此外,对于团队来说,鼓励创新是非常重要的,因为缺乏创新会导致团队失去战斗力。在选择谁去做创新项目时,需要考虑两个因素:员工是否具备创新思维和是否具备项目管理能力。一般来说,这个人选不会是新人或者低级别的员工,而是具备一定经验和能力的人。
除了以上建议,我还给运营从业者提出了三点建议。首先,他们应该专注于自己的成长,只要有帮助就坚持下去,不要过多考虑情感因素。其次,他们应该分清楚困难和困惑,有困难是正常的,需要克服,而困惑则需要多和前辈交流或者自己做判断。最后,他们应该多站在老板的角度思考问题,理解老板的决策并为自己的成长和视野带来好处。
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