社交媒体工作中的性别偏见和职业差距
社交媒体的分工加剧了分化和隐性歧视。在企业改变招聘方式之前，这种分化只会越来越根深蒂固。
招聘技术类职位的公司通常会在招聘广告中使用对男性有吸引力的言论。他们说他们正在寻找能够“消除竞争”的“忍者”以实现“统治”。到目前为止，这些词语带有的偏见导致了更多的男性候选人而不是女性候选人。
然而，在数字经济中，社交媒体经理这一工作岗位主要由女性承担。这是一种经常被忽视的工作岗位，要求利用营销和编辑技能，对商业成功和夺得网络话语权日益重要。这份工作薪水不高，而且受到的尊重也有限。只要看看它的招聘信息，你就会发现它的言语之中同样抱有偏见，倾向于寻找女性候选人。
康奈尔大学传播学助理教授Brooke Erin Duffy表示，社交媒体经理是在媒体和技术领域的幕后推动我们的数字经济向前发展的劳动者。根据Payscale的统计数据，有70%到80%的社交媒体工作者是女性。
一项在New Media & Society上发布的研究表明，公司通过将社交媒体宣传为“女性的工作”来创造这种多样性的差距，同时，他们通常低估了这种差距。研究人员研究了150份招聘信息，发现这些公司在招聘社交媒体专家时要求应聘者善于交际，表现出敏锐的情绪管理能力和灵活性，这些都是女性的典型特征。
社交媒体专家的角色不仅仅是管理某个品牌在社交媒体上的活动，而是作为这个品牌的全天候负责人。公司寻找那些已经拥有相当多关注者的员工，需要她们能够经常使用许多不同的社交工具。
研究表明，对这些工作人员来说，科技上瘾或痴迷不是病态的，而是与理想工作者的观念紧密相连的。候选人被鼓励一直处于在线状态，仿佛是为了彰显个人对其工作的品牌充满热忱。
与此同时，社交媒体经理的真实身份也被忽视了。与记者不同，社交媒体经理没有署名权，她们无法透露自己是谁。这样看来，社交媒体工作者就像是电子版的公关人士，而在在美国企业界中，公关行业由女性占主导，地位通常也很低。甚至与公关经理相比，社交媒体经理更不受人尊敬，但却要负责日益重要的分销渠道。
研究还表明，公司正在寻找能够从事“情绪劳动”的候选人。这意味着公司广告中通常会提到对“乐观”和“善良”的候选人的需求，她们能够在140个字的推文中管理员工并与更广泛的品牌拥护者互动。同时，社交媒体经理也必须经受住那些以充满着尖酸刻薄和仇恨的话语的攻击。
女性大量涌入社交媒体行业是导致该行业工资和社会地位较低的原因之一。从历史上看，当女性进入新闻和公关领域时，社会开始不那么重视这类工作。当公司使用以女性为中心的话语体系来做广告时，其实是在贬低工作的性质。
与此相反，编码和网络构建工作备受公司重视。类似的事情也发生在幕后，也依赖于一系列专业技能。但对于雇主来说，这些行业几乎都是由白人和男性专业人士担任，他们拥有丰厚的底薪、一流的福利和大量的津贴。
女性在社交媒体行业中承担起沟通和品牌角色的重担，虽然这些角色不可或缺，但价值和威望却大大缩水。她们是粉领工人的电子版。在公司认真反省自己的招聘存在哪些问题之前，这种劳动分工只会变得越来越根深蒂固。
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