消费撤销
消费撤销(Consumer Revoked)
什么是消费撤销
消费撤销是指因人为原因而撤销已完成的消费。
消费撤销的流程
交易要求:
(1)特约商户可手工提交受理行方式处理,并应告知持卡人由此可能导致入账时间延长;
(2)要求持卡人提交原始交易凭证及商户认可的其他退货有效单据;
(3)收银员在退货手工单上填写相关要素:交易类型、卡号、商户名称、商户所在城市、退货交易日期、退货交易金额、商品或服务描述(可选)、原始交易日期、原始交易金额、原始检索参考号、原始交易流水号、收单机构编号、特约商户编号、发卡机构名称、持卡人签名、收银员签字等;
(4)收银员将凭证交持卡人签名确认;
(5)交易完成,收银员应将凭证的客户回单联交持卡人;
(6)商户应在3个工作日内将退货手工单及相应的资金(支票)提交收单机构,收单行收妥款项后办理退货。也可通过协议委托收单行从其在收单行开户的结算账户中或当日的销售收入中扣除
相关条目
- 消费者知情
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