电子商务流程再造的流程是什么?
新时代电子商务的要求,企业必须及时对自身的经营范围进行调整,重新确立企业自身的市场地位,通过调整公司战略与正在出现的电子商务环境的配合来发现再造机会。具体流程包括: 1)抓住管理层承诺 2)识别电子商务环境 3)明确并启动再造项目 4)准备项目计划 5)诊断并发现症状 6)重设计 7)开发设计方案 8)设计新流程 9)设计人力资源结构 10)选择电子商务平台 11)试验整套流程 12)重建 13)再造人力资源 14)评价流程性能 15)与TQM并驾推进
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