什么是TQM？
TQM全称为全面质量管理（TotalQualityManagement），是一种以质量管理为核心的管理理念和方法。它通过不断改进、持续创新和全员参与，旨在提高组织的质量水平、满足顾客需求、实现组织的长
TQM全称为全面质量管理（Total Quality Management），是一种以质量管理为核心的管理理念和方法。它通过不断改进、持续创新和全员参与，旨在提高组织的质量水平、满足顾客需求、实现组织的长期发展。TQM强调从顾客需求出发，通过全员质量意识的培养和全员参与的质量改进活动，实现组织质量的全面提升。
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