电子零售系统有哪些功能？
一个完整的电子零售系统应具备以下功能： 先进的商品及服务类别管理：商品目录条理清晰、结构明确，具有灵活的商品展示功能，通过搜索引擎或分层目录的连接，方便消费者选择及购买。 丰富的商品交易功能：支持
一个完整的电子零售系统应具备以下功能：
先进的商品及服务类别管理：商品目录条理清晰、结构明确，具有灵活的商品展示功能，通过搜索引擎或分层目录的连接，方便消费者选择及购买。
丰富的商品交易功能：支持定价销售与议价销售方式，包括阶段性商品打折销售，提供高效的订单管理。
高效易用的交互功能：通过邮件管理系统和用户BBS系统，实现企业内部各部门间互通信息，增强网站的互动功能。
全面安全的网上支付方案：提供个性化购物、支付配送信息表，与开通网上支付业务的银行建立支付接口，减少网上消费的限制条件。
适用性极强的商品反馈系统和客户关系管理：通过商品反馈系统及时搜集客户需求和销售状况等信息，实施客户关系管理以增强客户满意度和忠诚度。
完善的售后服务：提供完善的售后服务，减少消费者对网上购物的不信任，认同新的消费模式。
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