如何进行电子零售系统的分析与设计?
进行电子零售系统的分析与设计,需要完成以下任务:
根据企业业务需求的目的,列出网站形象定位、网站功能定位、目标访客定位、信息结构设计、功能结构设计、导航体系设计、栏目设置、网上推广策划等。
做好客户信息系统、网上交易系统、售后服务系统的分析与设计,包括客户信息系统的功能、网上交易系统的功能、售后服务系统的功能。
进行系统分析,考虑稳定性、可扩展性、可维护性、可恢复性和经济性等因素。
设计合理的商业模式,考虑消费者的贸易模型、消费者类型、购买行为类型和购买过程。
考虑售后服务,包括退货、索赔等服务,需要做好内部网络结构的信息传输和会计活动。
通过以上分析与设计,可以建立一个有效的电子零售系统。
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