旅游产品的构成有哪些?
旅游产品由三部分构成:核心部分、形式内容和延伸部分。核心部分是指产品能满足顾客需要的基本效用和利益;形式内容是指产品向市场提供的实体和劳务的外观、质量、款式、特点、商标及包装等;延伸部分是指顾客购买产品时所得到的其他利益的总和,如咨询服务、贷款、优惠条件等对顾客有吸引力的东西。旅游产品的延伸部分提供了许多附加利益,能形成对顾客的独特吸引因素,有助于旅游企业保持和扩大市场。
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