服务产品模型的设计步骤有哪些？
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服务产品模型的设计步骤包括： 需求分析报告：包含需求列表、对应权重、需求种类。 竞争分析报告：评估自身及竞争者的强弱。 服务机能展开：想出各种可能提供的服务机能。 服务产品模型设计：挑选出最合适的服
服务产品模型的设计步骤包括：
- 需求分析报告：包含需求列表、对应权重、需求种类。
- 竞争分析报告：评估自身及竞争者的强弱。
- 服务机能展开：想出各种可能提供的服务机能。
- 服务产品模型设计：挑选出最合适的服务机能，并界定清楚阐述服务可提供给顾客的价值。
- 完成服务产品模型设计，并通过服务发展团队内部评核。
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