有形产品的特点及服务的复杂？
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有形产品的特点与服务的复杂程度有关。如果产品价格低廉，损坏时给顾客带来的相关损失不大，可以设计为一次性产品；如果损坏会带来较大损失，需要保证备用件的供应；如果产品价值很高，损坏给顾客带来的相关损失巨大
有形产品的特点与服务的复杂程度有关。如果产品价格低廉，损坏时给顾客带来的相关损失不大，可以设计为一次性产品；如果损坏会带来较大损失，需要保证备用件的供应；如果产品价值很高，损坏给顾客带来的相关损失巨大，需要设计可靠和耐用的产品，并提供咨询和检修服务；如果产品价值很高且技术结构复杂，需要供应充足的备用品，并提供及时维修。高技术含量的产品通常由制造商直接提供服务，而产品使用、维修复杂且消费者缺乏相关知识和能力时，制造商必须提供相关服务。
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