有形产品的服务方式有哪些?
有形产品的服务方式包括:
设置顾客服务部及其分支机构,提供接待顾客、信用服务、咨询服务、质量“三包”服务、安装、调试、备品配件供应、技术培训和巡回检修等服务。
网上服务,通过电子商务建立网上店铺,提供配置评估、报价、技术支持等服务。
由中间商、服务商独立提供服务,制造商与中间商、服务商之间没有协作关系。
与中间商合作提供服务,分销商承担产品销售及其服务。
与服务商合作提供服务,服务商只提供售后服务,分销商只销售产品。
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