有形产品服务质量的制约有哪些？

2023-08-29 11:00:00 · baa · 乐百管

有形产品服务质量的制约包括：消费者在购买过程中更关注产品的实体部分，对服务部分考虑较少。消费者对维权知识和服务方面的权益保护意识不强，将服务视为促销手段。相关法规和政策主要关注产品的实体部

有形产品服务质量的制约包括：

消费者在购买过程中更关注产品的实体部分，对服务部分考虑较少。
消费者对维权知识和服务方面的权益保护意识不强，将服务视为促销手段。
相关法规和政策主要关注产品的实体部分，对服务部分的法规和政策制定还不完善。
产品质量的管理和监督检查主要针对产品的实体部分。

提高有形产品服务质量需要消费者对服务知识和维权知识的不断丰富，同时需要相关部门发布有形产品服务质量公告并加强立法、执法和监督，以确保消费者享受高质量的服务。

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