恶意及非科学营销产生原因分析
(一)企业受经济利益的驱使:企业在经济利益的驱使下,不顾消费者的真正需求和健康,违背社会伦理,走出道德底线甚至违法犯罪去从事营销活动。
(二)企业要抹黑打击竞争对手:企业之问在竞争过程中没有树立正确的竞争观念,一直在零和对弈的竞争观念下展开竞争,使企业经营者形成了通过打败竞争对手获得成功竞争观念。
(三)企业自身管理不到位:家乐福“价格门”虽然大家认为是商家的故意而为之的价格欺诈行为,但家乐福中国区副总裁曹成智坦承:出现价格问题有人为的失误,也有系统技术上的缺陷,并承诺努力提高企业信息化管理水平,积极引进和应用先进技术,减少人工操作失误。三聚氰胺奶粉事件在某种程度上也可以说是乳品加工企业在收奶过程中的检测漏洞,同样属于企业自身管理不到位的问题。
(四)监管及相关法制的缺失:三聚氰胺与“皮革奶粉”事件,均是在劣质奶粉对消费者健康造成较大损害之后通过媒体记者报道出来的,而不是相关职能部门在监管过程中发现的。我国食品生产的某些环节的监管存在着职能交叉和某些环节处于监管的真空状态。
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